reklama - zainteresowany?

Badanie UX. Praktyczne techniki projektowania bezkonkurencyjnych produktów - Helion

Badanie UX. Praktyczne techniki projektowania bezkonkurencyjnych produktów
ebook
Autor: Brad Nunnally, David Farkas
Tytuł oryginału: UX Research: Practical Techniques for Designing Better Products
Tłumaczenie: Maksymilian Gutowski
ISBN: 978-83-283-4070-1
stron: 216, Format: ebook
Data wydania: 2018-03-09
Księgarnia: Helion

Cena książki: 19,95 zł (poprzednio: 39,90 zł)
Oszczędzasz: 50% (-19,95 zł)

Dodaj do koszyka Badanie UX. Praktyczne techniki projektowania bezkonkurencyjnych produktów

Tagi: Funkcjonalność stron i UX

UX pochodzi od sÅ‚ów user experience. Jest to strategia, dziÄ™ki której tworzy siÄ™ udane aplikacje, czyli takie, które lubiÄ… użytkownicy. UX wymaga umiejÄ™tnego powiÄ…zania etapu planowania biznesu z fazÄ… projektowania. Aby zweryfikować decyzje projektowe i potrzeby biznesowe, trzeba przeprowadzić szereg badaÅ„. Jest to bardzo ważny element cyklu projektowego, jednak wymaga opanowania okreÅ›lonego zestawu narzÄ™dzi i technik. Poza zagadnieniami technicznymi przydaje siÄ™ wiedza z zakresu psychologii i socjologii. To wszystko sprawia, że badania produktów sÄ… uważane za skomplikowane, a zasady ich prowadzenia sÄ… osnute aurÄ… tajemniczoÅ›ci.

DziÄ™ki tej niezwykle praktycznej książce przekonasz siÄ™, że wprowadzenie strategii UX nie jest magiÄ…, a ich poprawne przygotowanie i przeprowadzenie jest kwestiÄ… zaznajomienia siÄ™ z okreÅ›lonym instrumentarium. Nauczysz siÄ™ stosować narzÄ™dzia, dziÄ™ki którym skutecznie zrealizujesz program przydatnych badaÅ„.

KsiążkÄ™ podzielono na cztery części: krótkie wprowadzenie do tematyki badaÅ„ UX, planowanie i przygotowania, facylitacja badaÅ„ oraz prowadzenie analiz i raportowanie. Bardzo szczegóÅ‚owo opisano, w jaki sposób należy wykonywać badania, wskazano również, czego robić nie wolno. Krótkie ćwiczenia, które znalazÅ‚y siÄ™ w każdym rozdziale, z pewnoÅ›ciÄ… pomogÄ… w utrwaleniu zdobytej wiedzy.

W tej książce znajdziesz między innymi:

  • Wprowadzenie do tematyki UX i przeglÄ…d zadaÅ„ przygotowawczych
  • Zasady koordynacji sesji badawczej i doboru potrzebnych technik
  • Techniki improwizacyjne podczas prowadzenia badaÅ„
  • Metody wspóÅ‚pracy z uczestnikami badaÅ„
  • AnalizÄ™ zebranego materiaÅ‚u badawczego i formuÅ‚owanie wniosków

UX: użytkownik pokocha to „coÅ›”!


Autorzy sÄ… ekspertami w projektowaniu UX.

Brad Nunnally czÄ™sto wypowiada siÄ™ o metodach badawczych i technikach projektowania. Prowadzi badania, modeluje, projektuje i testuje aplikacje. WspóÅ‚pracuje z klientami z takich branż jak finanse, medycyna, farmacja i usÅ‚ugi publiczne. Mieszka w St. Louis w stanie Missouri.

David Farkas wspóÅ‚pracowaÅ‚ z firmami o różnej wielkoÅ›ci. ZajmowaÅ‚ siÄ™ tworzeniem procesów projektowych od podstaw i rozwijaÅ‚ istniejÄ…ce. TworzyÅ‚ miÄ™dzy innymi systemy usÅ‚ug finansowych i sklepy internetowe. Mieszka w Filadelfii w stanie Pensylwania.

Dodaj do koszyka Badanie UX. Praktyczne techniki projektowania bezkonkurencyjnych produktów

 

Osoby które kupowały "Badanie UX. Praktyczne techniki projektowania bezkonkurencyjnych produktów", wybierały także:

  • Ucieczka z puÅ‚apki budowania. Efektywne zarzÄ…dzanie produktem
  • Wirtualna rzeczywistość. Doznanie na żądanie
  • Od pomysÅ‚u do przemysÅ‚u. Projekty IT w praktyce
  • D3.js w akcji
  • 100 rzeczy, które każdy projektant powinien wiedzieć o potencjalnych klientach. Wydanie II

Dodaj do koszyka Badanie UX. Praktyczne techniki projektowania bezkonkurencyjnych produktów

Spis treści

Badanie UX. Praktyczne techniki projektowania bezkonkurencyjnych produktów eBook -- spis tre¶ci

Przedmowa (13)

Wstêp (15)

I. WPROWADZENIE

1. Historia prac badawczych (21)

  • Badania w przemy¶le (21)
    • In¿ynieria przemys³owa (21)
    • Motoryzacja (23)
  • Czynniki ludzkie (23)
    • Z³oty trójk±t (24)
  • Analityka i laboratoria (24)
    • GOMS (25)
    • Definicje GOMS (25)
    • GOMS w praktyce: KLM (27)
  • Komputery, internet i badania wspó³cze¶nie (29)
  • Historia badañ UX (31)
    • Sk±d wziê³y siê badania UX? (31)
  • Uwagi koñcowe (32)

II. PLANOWANIE I PRZYGOTOWANIA

2. Udane badania wymagaj± dobrych pytañ (35)

  • Dlaczego wymy¶lanie dobrych pytañ jest takie trudne? (35)
    • Rola pytañ w badaniach (36)
    • Dobre pytania nie zawsze s± dobre (36)
    • Czasem warto ³amaæ zasady (37)
    • Lata praktyki i pora¿ek (38)
  • Podstawowa struktura pytania (38)
    • Wprowadzenie (39)
    • Temat pytania (39)
    • Drabina semantyczna (39)
    • Przej¶cie do kolejnego pytania (39)
  • Formu³owanie pytañ (39)
    • Nawi±zanie do celów badania (39)
    • Otwieranie siê na nowe obszary tematyczne (40)
    • Rozwijanie konwersacji (40)
  • Jak zadawaæ ró¿ne rodzaje pytañ? (42)
    • Proces (42)
    • Wyja¶nienie (42)
    • Opis (42)
    • Czas (42)
    • Utrudnienia i przeszkody (43)
    • Idea³y i marzenia (43)
  • Jak przeæwiczyæ zadawanie pytañ? (43)
    • Wspó³pracownicy i próby (43)
  • Æwiczenie: burza mózgów (43)
  • Uwagi koñcowe (46)

3. Ilo¶ciowe metody badawcze (47)

  • Badania ilo¶ciowe od podstaw (47)
    • Gdzie mo¿na siê zetkn±æ z badaniami ilo¶ciowymi? (48)
    • Czym nie s± badania ilo¶ciowe? (49)
  • Trzy zakresy badañ (49)
    • Wgl±d (50)
    • Ewaluacja (50)
    • Generacja (50)
  • Rodzaje metod badawczych (50)
    • Analiza danych systemowych (50)
    • Ankiety (51)
    • Test drzewa (52)
    • ¦ledzenie wzroku (54)
    • Testowanie A/B (55)
    • Sortowanie kart (55)
    • Inne metody (56)
  • Metody ilo¶ciowe: kiedy i gdzie stosowaæ? (57)
  • Metody ilo¶ciowe: kiedy nie stosowaæ? (57)
  • Æwiczenie: zapoznanie z badaniami ilo¶ciowymi (58)
  • Uwagi koñcowe (59)

4. Jako¶ciowe metody badawcze (61)

  • Badania jako¶ciowe: poczuj to (61)
    • Gdzie mo¿na siê zetkn±æ z badaniami jako¶ciowymi? (62)
    • Czym nie s± badania jako¶ciowe? (63)
  • Trzy zakresy badañ - powtórka (63)
    • Wstêpne planowanie (63)
    • Odkrywanie i eksploracja (65)
    • Testowanie i weryfikacja produktu (68)
    • Projektowanie partycypacyjne (69)
    • Dodatkowe metody (70)
  • Metody jako¶ciowe: kiedy i gdzie stosowaæ? (72)
  • Metody jako¶ciowe: kiedy nie stosowaæ? (72)
  • Ilo¶ciówka i jako¶ciówka - idealne po³±czenie (72)
    • Persony oparte na danych (72)
    • Podró¿e klienta oparte na danych (73)
    • Projektowanie oparte na danych (74)
  • Æwiczenie: zapoznanie z badaniami jako¶ciowymi (75)
  • Uwagi koñcowe (75)

5. Wybór metod (77)

  • Ilo¶ciówka i jako¶ciówka: jak wybraæ? (77)
    • Jakie masz pytania? (77)
    • Potrzeby interesariuszy (77)
    • Wielko¶æ próby (78)
    • Lokalizacja próby (78)
    • Bud¿et (78)
    • Harmonogram (78)
  • £±czenie metod (79)
    • Co siê sprawdza? (80)
    • Co siê nie sprawdza? (80)
  • Æwiczenie: wybierz skuteczn± metodê (81)
  • Uwagi koñcowe (82)

6. Logistyka (83)

  • Planowanie logistyki sesji (83)
    • Przygotowanie sesji (83)
    • Porz±dkowanie po sesji (85)
    • Podró¿e (86)
    • Badania zdalne (87)
  • Dokumentacja (87)
    • Pakiet powitalny (87)
    • Cele badawcze (90)
    • Scenariusz wywiadu (90)
    • Dokumenty prawne (91)
  • Honorarium (95)
  • Uwagi koñcowe (96)

7. Rekrutacja (97)

  • Identyfikacja uczestników (97)
    • Wcze¶niejsze badania jako¶ciowe (97)
    • Bie¿±ce raporty analityczne (98)
    • Segmenty klientów (98)
    • Profile u¿ytkowników (98)
  • Kwestionariusz selekcyjny (100)
    • Jak wygl±da kwestionariusz selekcyjny? (100)
    • Podstawowe dane demograficzne (102)
    • Dane behawioralne (102)
    • Kwoty (103)
  • Metody rekrutacji (104)
    • Rekrutacja wewnêtrzna a rekrutacja publiczna (104)
    • Rekrutowanie samodzielne (104)
    • Outsourcing rekrutacji (107)
    • Uk³adanie harmonogramu (108)
    • Respondenci zapasowi (108)
  • Wyzwania zwi±zane z rekrutacj± (110)
    • Produkt jeszcze nie ma u¿ytkowników (110)
    • Niewielka grupa docelowa (110)
    • Zwyk³e wymówki (110)
  • Æwiczenie: przygotowanie kwestionariusza selekcyjnego (111)
  • Uwagi koñcowe (112)

III. PROWADZENIE BADAÑ

8. Przygotowanie sesji badawczej (115)

  • Regu³y postêpowania (115)
    • Okre¶lanie ról (115)
    • Obserwacja (117)
  • Próby (118)
    • Praktyka czyni mistrza (119)
    • Nie bój siê zmian (119)
  • Przebieg sesji (119)
    • Na pocz±tek formalno¶ci (119)
    • Zacznij powoli (121)
    • Poma³u zwiêkszaj szczegó³owo¶æ rozmowy (121)
    • Dodatkowe pytania (122)
    • Zakoñczenie (123)
  • Æwiczenie: przygotowanie do zebrania (123)
  • Uwagi koñcowe (123)

9. Zarz±dzanie lud¼mi (125)

  • Standardy interakcji (125)
    • Ubierz siê odpowiednio (126)
    • B±d¼ taktownym go¶ciem (126)
    • Szanuj osobist± przestrzeñ uczestników (126)
    • Stosuj najlepsze praktyki dotycz±ce wspó³dzielenia ekranu (127)
  • Wzglêdy kulturowe (127)
    • Stwórz odpowiedni± atmosferê (127)
    • Wyczuj zakoñczenie sceny (128)
  • Rozmowy towarzyskie (129)
    • Pytania przygotowuj±ce (129)
    • Notowanie (129)
    • Rozgrzewka (130)
  • Æwiczenie: rozmowy towarzyskie (130)
    • Rozmowy w biurze (130)
    • Rozmowy przy kawie (131)
  • Uwagi koñcowe (131)

10. Improwizacja (133)

  • Czym jest improwizacja? (133)
    • Improwizacja dla mas (133)
  • Zasady improwizacji (134)
    • Wszystko jest prawdziwe (134)
    • Nie staraj siê byæ ¶mieszny (135)
    • Pora¿ka to nie koniec ¶wiata (136)
    • Ws³uchaj siê w scenê (136)
    • Zapewnianie wsparcia (137)
    • Czas i miejsce (138)
    • Podnoszenie poprzeczki (139)
    • Najlepsza oferta (141)
    • Nie jeste¶ gwiazd± (142)
    • Zapamiêtuj wszystko (142)
  • Praktyczne zastosowania technik improwizacyjnych (143)
    • Improwizacja w projektowaniu (143)
    • Improwizacja w badaniach (145)
  • Æwiczenie: improwizowane upraszczanie (147)
  • Uwagi koñcowe (147)

11. Facylitacja (149)

  • Umiejêtno¶ci miêkkie nie³atwo zdobyæ (149)
    • Czym s± umiejêtno¶ci miêkkie? (150)
    • Dlaczego umiejêtno¶ci miêkkie s± wa¿ne? (150)
    • Umiejêtno¶ci miêkkich mo¿na siê nauczyæ (150)
    • Praktyka, praktyka i jeszcze raz praktyka (151)
  • Mowa cia³a (151)
    • Czym jest mowa cia³a? (151)
    • Dlaczego mowa cia³a jest wa¿na? (151)
    • Jak u¿ywaæ mowy cia³a? (152)
    • Najwa¿niejsze sygna³y mowy cia³a (154)
  • Mikroekspresja (156)
    • Dlaczego mikroekspresja jest wa¿na? (157)
    • Jak wykorzystywaæ mikroekspresjê? (157)
    • Najwa¿niejsze sygna³y mikroekspresji (157)
  • Wzglêdy kulturowe (159)
    • Odrób pracê domow± (159)
    • Odno¶ siê z szacunkiem (159)
  • Æwiczenie: odczytywanie komunikatów niewerbalnych (159)
    • Imituj (159)
    • Obserwuj (159)
    • Pytaj (160)
  • Uwagi koñcowe (160)

12. Debriefing (161)

  • Czym s± debriefingi? (161)
    • Planowane sesje debriefingowe (161)
    • Spontaniczne sesje debriefingowe (161)
  • Do czego s³u¿y debriefing? (162)
    • Weryfikacja celów (164)
    • Informuj centralê na bie¿±co (164)
    • Zapisywanie spostrze¿eñ na ¿ywo (167)
  • Debriefingi kieruj± badaniami (170)
    • Otwarte badania (170)
    • Obni¿anie ryzyka (171)
  • Æwiczenie: omawianie spostrze¿eñ (172)
  • Uwagi koñcowe (172)

IV. ANALIZA I RAPORTOWANIE

13. Porz±dkowanie chaosu (175)

  • Na co komu analiza? (175)
    • Produkcja przemys³owa i in¿ynieria (175)
    • Projektowanie gier (176)
  • Analiza w projektowaniu produktów (177)
    • Czym jest punkt danych? (177)
    • Wykorzystanie punktów danych (178)
    • Pomiar punktów danych (182)
    • Planowanie czasu (182)
  • Metody analizy (184)
    • Diagramy pokrewieñstwa (184)
    • Mapowanie kwadrantów (185)
    • Mapowanie czêstotliwo¶ci (186)
    • Analiza spektrum (187)
  • Wnioski kieruj± projektowaniem (188)
    • Projektowanie (188)
    • Strategia (188)
    • Komunikowanie wniosków (188)
  • Æwiczenie: koneser batoników (188)
  • Uwagi koñcowe (189)

14. Prezentowanie wniosków (191)

  • Rodzaje prezentacji (191)
    • Podsumowanie dla kierownictwa (191)
    • Pe³ny raport (192)
    • Nagrania audiowizualne (192)
    • Cytaty (194)
    • Materia³y badawcze i diagramy (194)
  • W±tki do podjêcia w prezentacji (201)
    • Raportowanie (201)
    • Udowadnianie zwrotu z inwestycji (201)
    • Stosowanie ró¿nych form narracyjnych (201)
  • Wykorzystanie rezultatów (201)
    • Zespó³ (202)
    • Interesariusze (203)
  • Æwiczenie: opracowanie struktury raportu z badañ (203)
  • Uwagi koñcowe (204)

15. Maksymalne wykorzystywanie wniosków (205)

  • Badania zaczynaj± siê od zadania pytañ (205)
  • O czym wiemy, ¿e wiemy? (205)
    • Czego chcemy siê dowiedzieæ? (207)
  • Badania nigdy siê nie koñcz± (207)
    • Zaplanuj dalsze dzia³ania (207)
    • Zag³êbiaj siê dalej (208)
    • Integracja badañ (209)
    • Bycie badaczem to styl ¿ycia (210)
  • Uwagi koñcowe (210)

Skorowidz (211)

Dodaj do koszyka Badanie UX. Praktyczne techniki projektowania bezkonkurencyjnych produktów

Code, Publish & WebDesing by CATALIST.com.pl



(c) 2005-2022 CATALIST agencja interaktywna, znaki firmowe należą do wydawnictwa Helion S.A.