Dzisiejsze serwisy internetowe i intranetowe są większe, bardziej złożone i pełnią więcej funkcji niż kiedykolwiek przedtem. Dzisiejsi użytkownicy także mają więcej zajęć i stawiają serwisom coraz większe wymagania. Od projektantów, architektów informacji i menedżerów serwisów internetowych wymaga się biegłego operowania znacznymi ilościami danych oraz dokonywania częstych aktualizacji pod wpływem pojawiających się nowych technologii i zmieniającej się często strategii firmy. Wszystko to sprawia, że niektóre serwisy internetowe przypominają szybko rozwijające się, lecz słabo zaprojektowane metropolie - wszędzie jest pełno dróg, lecz trudno jest się po nich poruszać. Dobrze zaplanowana architektura informacji nigdy nie miała tak dużego znaczenia, jak dziś.

Architektura informacji w serwisach internetowyc przedstawia wykorzystanie estetyki i mechaniki (technologii) w tworzeniu wyróżniających się, spójnych i sprawnie funkcjonujących serwisów internetowych. Większość książek poświęconych tworzeniu stron WWW koncentruje się albo na graficznych albo na technicznych zagadnieniach serwisów internetowych. Niniejsza pozycja wiąże te dwa aspekty razem.

Informacje przedstawione w niniejszej książce pomogą tworzyć skalowalne i łatwe w administrowaniu serwisy internetowe, które jednocześnie będą atrakcyjniejsze i łatwiejsze w nawigacji dla ich użytkowników.

Za pomocą przykładów i studiów przypadku "Architektura informacji w serwisach internetowych" pozwoli Ci:

• Zaplanować zwartą, spójną wizję twojego serwisu internetowego: użytecznego i wyróżniającego się na tle innych serwisów
• Zorganizować hierarchię swojego serwisu w sposób jasny i intuicyjny dla użytkownika oraz minimalizujący konieczność późniejszych poprawek
• Utworzyć systemy nawigacji umożliwiające użytkownikom poruszanie się wśród zasobów serwisu bez poczucia zagubienia i frustracji
• Dokładnie oznaczać zawartość serwisu, by użytkownik zawsze wiedział, gdzie się znajduje
• Zorganizować serwis zarówno pod kątem wyszukiwania konkretnych informacji, jak i swobodnego przeglądania zawartości
• Skonfigurować systemy wyszukiwania tak, by zapytania użytkowników zwracały oczekiwane przez nich rezultaty
• Zarządzać procesem tworzenia architektury informacji, poczynając od sprzedaży pomysłu, poprzez przeprowadzenie badań i zaprojektowanie architektury, aż po tworzenie samego serwisu.

Osoby które kupowały "Architektura informacji w serwisach internetowych ", wybierały także:

• Ucieczka z pułapki budowania. Efektywne zarządzanie produktem 49,00 zł, (24,50 zł -50%)
• UX dla początkujących. Sto krótkich lekcji 49,00 zł, (24,50 zł -50%)
• Lean UX dla zespołów Agile. Projektowane doskonałych wrażeń użytkownika. Wydanie II 49,00 zł, (24,50 zł -50%)
• Wirtualna rzeczywistość. Doznanie na żądanie 44,90 zł, (22,45 zł -50%)
• UX Design. Projektowanie aplikacji dla urządzeń mobilnych 59,00 zł, (29,50 zł -50%)

Spis treści

Architektura informacji w serwisach internetowych -- spis treści

Przedmowa (9)

Wstęp (11)

Część I Architektura informacji: wprowadzenie (17)

Rozdział 1. Czym jest architektura informacji? (19)

• Definicja (20)
• Tabliczki, zwoje, książki i biblioteki (22)
• Tłumaczenie innym, czym jest AI (24)
• Czym architektura informacji nie jest? (25)
• Dlaczego architektura informacji ma znaczenie (28)
• Wprowadzanie zamiarów w życie (29)

Rozdział 2. Architektura informacji w praktyce (33)

• Czy architekci informacji są potrzebni? (34)
• Kto może zostać architektem informacji? (35)
• Specjaliści architektury informacji (39)
• Praktyczne stosowanie architektury informacji w świecie rzeczywistym (40)
• Ekologia informacji (42)
• Co przed nami? (45)

Rozdział 3. Potrzeby i zachowanie użytkowników (47)

• "Zbyt prosty" model wyszukiwania informacji (48)
• Potrzeby szukających informacji (50)
• Sposoby działania osób szukających informacji (52)

Część II Podstawowe zasady architektury informacji (57)

Rozdział 4. Anatomia architektury informacji (59)

• Wizualizacja architektury informacji (59)
• Części składowe architektury informacji (66)

Rozdział 5. Systemy organizacyjne (71)

• Wyzwania organizacji informacji (72)
• Organizowanie serwisów WWW i intranetów (76)
• Schematy organizacyjne (77)
• Struktury organizacyjne (86)
• Tworzenie spójnych systemów organizacyjnych (96)

Rozdział 6. Systemy etykietowania (99)

• Dlaczego zajmujemy się systemami etykietowania? (100)
• Różnorodność etykiet (103)
• Projektowanie etykiet (115)

Rozdział 7. Systemy nawigacyjne (131)

• Rodzaje systemów nawigacyjnych (132)
• Szara strefa (133)
• Cechy systemów nawigacyjnych do przeglądania (134)
• Budowanie kontekstu (135)
• Poprawianie elastyczności (137)
• Wbudowane systemy nawigacyjne (138)
• Pomocnicze systemy nawigacyjne (147)
• Zaawansowane podejście do zagadnień nawigacji (153)

Rozdział 8. Systemy wyszukiwania (159)

• Czy Waszemu serwisowi jest potrzebna wyszukiwarka? (159)
• Anatomia podstawowego systemu wyszukiwania (163)
• Wybieranie obiektów wyszukiwania (164)
• Algorytmy wyszukiwania (172)
• Prezentacja wyników (177)
• Projektowanie interfejsu wyszukiwarki (192)
• Gdzie się można dowiedzieć czegoś więcej? (204)

Rozdział 9. Tezaurusy, słowniki kontrolowane i metadane (207)

• Metadane (208)
• Słowniki kontrolowane (208)
• Język techniczny (218)
• Tezaurus w akcji (220)
• Rodzaje tezaurusów (223)
• Tezaurusowe standardy (227)
• Zależności semantyczne (229)
• Terminy preferowane (232)
• Polihierarchia (234)
• Klasyfikacja aspektowa (236)

Część III Proces i metodologia projektowania architektury informacji (241)

Rozdział 10. Badania (243)

• Wprowadzenie (244)
• Struktura badań (245)
• Kontekst (246)
• Zawartość (252)
• Użytkownicy (260)
• Definiowanie i rekrutacja uczestników badania (265)
• Sesje badań z udziałem użytkowników (267)
• W obronie badań (274)

Rozdział 11. Strategia (279)

• Co to jest strategia architektury informacji? (280)
• W obronie strategii (281)
• Od badań do strategii (283)
• Tworzenie strategii (284)
• Produkty pracy i środki prezentacji (289)
• Raport strategii (294)
• Plan projektu (304)
• Prezentacje (305)

Rozdział 12. Projekt i dokumentacja (307)

• Wskazówki związane z tworzeniem diagramów architektury informacji (308)
• Schematy (309)
• Szkielety architektury (319)
• Odwzorowywanie zawartości i rejestr zawartości (327)
• Modelowanie zawartości (331)
• Słowniki kontrolowane (336)
• Szkice projektu (339)
• Prototypy stron WWW (340)
• Przewodniki po stylu architektury (341)
• Tworzenie serwisu (342)
• Administracja (342)

Część IV Architektura informacji w praktyce (345)

Rozdział 13. Edukacja (347)

• Chaos w edukacji (348)
• Świat wyboru (348)
• Lecz czy potrzebuję tytułu naukowego? (349)

Rozdział 14. Etyka (351)

• Rozważania natury etycznej (351)
• Kształtowanie przyszłości (354)

Rozdział 15. Tworzenie zespołu architektury informacji (355)

• Destrukcyjny akt kreacji (356)
• Szybkie i wolne warstwy (357)
• Projekt kontra program (358)
• Kupić czy wynająć (359)
• Czy naprawdę musimy zatrudniać profesjonalistów? (360)
• Wymarzony zespół (362)

Rozdział 16. Narzędzia i programy (365)

• Czas zmian (365)
• Kategorie w chaosie (366)
• Pytania, które warto zadać (373)

Część V Architektura informacji w organizacji (375)

Rozdział 17. Promocja architektury informacji (377)

• To Wy musicie sprzedać (377)
• Istnieją dwa rodzaje ludzi na tym świecie (378)
• Uporać się z liczbami (379)
• Rozmowy z osobami kierującymi się intuicją (384)
• Inne techniki promowania architektury (387)
• Powtórka z zalet architektury informacji (389)
• Nota końcowa (390)

Rozdział 18. Strategia przedsiębiorstwa (391)

• Geneza strategii (392)
• Definiowanie strategii przedsiębiorstwa (393)
• Strategiczne dopasowanie (395)
• Luki w strategii przedsiębiorstwa (397)
• Jedyna słuszna droga (398)
• Wiele dobrych dróg (399)
• Zrozumieć naszego słonia (400)
• Przewaga konkurencyjna (402)
• Koniec początku (403)

Rozdział 19. Architektura informacji przedsiębiorstwa (405)

• Korzyści skali nie zawsze występują (406)
• "Myślcie odmiennie" (407)
• Cel ostateczny (408)
• Plan pracy nad centralizacją (411)
• Grunt to zarządzanie czasem - praca etapami (417)
• Strategia kontra taktyka - podział obowiązków (421)
• Wskazówki na drogę (425)

Część VI Studium przypadków (427)

Rozdział 20. MSWeb: Intranet w przedsiębiorstwie (429)

• Wyzwania stojące przed użytkownikami (430)
• Wyzwania stojące przed architektem informacji (431)
• Lubimy taksonomie, cokolwiek to jest (432)
• Korzyści dla użytkowników (453)
• Co dalej? (457)
• Osiągnięcia MSWeb (458)

Rozdział 21. evolt.org - społeczność internetowa (459)

• evolt.org - wprowadzenie (460)
• Architektura internetowej społeczności (460)
• Gospodarka partycypacji (461)
• Architektura informacji w serwisie evolt.org (471)
• Obszary problemowe internetowych społeczności (472)
• Nietypowa architektura informacji (474)

Dodatki (477)

Dodatek A Najważniejsze zasoby (479)

• Społeczności internetowe (479)
• Katalogi (483)
• Książki (484)
• Formalna edukacja (485)
• Konferencje (487)
• Wiadomości i opinie (487)

Skorowidz (491)