Godzina dziennie z e-mail marketingiem - Helion

Autor: Jeanniey Mullen, David Daniels
Tytuł oryginału: Email Marketing: An Hour a Day
Tłumaczenie: Tomasz Walczak
ISBN: 978-83-246-2509-3
stron: 344, Format: 180x235, okładka: miękka
Data wydania: 2010-04-19
Księgarnia: Helion

Cena książki: 59,00 zł

Pobierz fragment książki » Osoby, które kupiły tę książkę, wybierały także »

Tagi: E-biznes | Marketing

>> Możesz kupić w zestawie:
Godzina dziennie z Web Analytics, SEO i e-mail marketingiem

Zaplanuj skuteczną kampanię e-marketingową

Jak opracować skuteczną strategię e-marketingową?
Jak przygotować e-maile z nagraniami wideo i audio?
Jak stosować analizę danych internetowych, aby zwiększyć skuteczność działań marketingowych?

W dzisiejszych czasach dobry e-mail jest jednym z najskuteczniejszych narzędzi w arsenale nowoczesnego marketingowca. Dobrze przygotowany zapewnia nie tylko spore zyski oraz lojalność klientów wobec marki. W tym podręczniku znajdziesz najlepsze pomysły, najmodniejsze trendy i najskuteczniejsze metody działań, które pozwolą Ci przygotować wyjątkowy plan z zakresu e-mail marketingu i w konsekwencji osiągnąć sukces w biznesie!

W książce "Godzina dziennie z e-mail marketingiem" znajdziesz wszystkie niezbędne, najbardziej aktualne wiadomości i opisy technik e-marketingu, przygotowane w sposób umożliwiający natychmiastowe ich wykorzystanie — niezależnie od specyfiki organizacji. Dzięki temu podręcznikowi poznasz i zrozumiesz ogromny potencjał drzemiący w komunikacji z klientem oraz jej znaczenie dla rozwoju Twojej firmy. Dowiesz się, jak zaplanować budżet lub sporządzić iteracyjne analizy finansowe. Przeczytasz o tym, co może zakłócić Twoją kampanię, a także — co ważniejsze — jak uniknąć problemów i poradzić sobie z różnymi wpadkami.

Zwiększanie wpływu marki.
Podstawowe elementy inteligentnych e-maili.
Motywowanie do zakupu.
Definiowanie sukcesu marketingu wirusowego.
Dopasowanie narzędzi do strategii marketingowej.
Planowanie budżetu.
Tworzenie mapy punktów wejścia i wyjścia.
Plan analiz.
Kluczowe czynniki kampanii e-mailowej.
Tworzenie e-maili z nagraniami audio i wideo.
E-maile na urządzenia przenośne.

Wysyłaj e-maile i osiągnij sukces biznesowy

Osoby które kupowały "Godzina dziennie z e-mail marketingiem", wybierały także:

Podręcznik startupu. Budowa wielkiej firmy krok po kroku 93,33 zł, (14,00 zł -85%)
Prawa ludzkiej natury 73,68 zł, (14,00 zł -81%)
66,67 zł, (14,00 zł -79%)
Superinteligencja. Scenariusze, strategie, zagro 66,67 zł, (14,00 zł -79%)
Twoja firma w social mediach. Podr 58,33 zł, (14,00 zł -76%)

Spis treści

Godzina dziennie z e-mail marketingiem -- spis treści

Przedmowa (17)

Wprowadzenie (21)

Rozdział 1. E-mail marketing dziś (25)

Jak do tego doszło? (26)
Co e-mail oznacza dla Twoich odbiorców? (30)
Pięć typów e-maili (30)
- Świadomość (32)
- Zainteresowanie (33)
- Konwersja (34)
- Używanie produktów (36)
- Lojalność (36)
Ekonomiczne skutki e-maili (39)
Sprawdź swą wiedzę (40)

Rozdział 2. Pięć kluczowych elementów każdego e-maila (43)

Zwiększanie wpływu marki (44)
- Określanie wartości marki w e-mailu (45)
Wbudowywanie inteligencji w projekt (47)
- Podstawowe elementy inteligentnych e-maili (48)
- Jak wykorzystać tę wiedzę? (50)
Motywowanie do zakupu (52)
- Wojna z e-mailowym ADD (54)
- Poza treść e-maila - co musisz wiedzieć? (55)
Tworzenie wiadomości związanych z transakcjami i obsługą klienta (57)
Dodawanie elementów na potrzeby marketingu wirusowego (60)
- Dwa sposoby na definiowanie sukcesu marketingu wirusowego (62)
- Najlepsze praktyki zyskiwania rozgłosu przez marketing wirusowy i szeptany (63)
Sprawdź swą wiedzę (64)

Rozdział 3. Przygotowania do działań w ramach e-mail marketingu (65)

Dopasowywanie strategii do narzędzi (66)
- Określanie potrzebnych narzędzi - dziesięciopunktowa strategia (66)
Ocenianie usługodawców (71)
- Lista kontrolna usprawniająca proces wyboru usługodawcy (72)
Gotowość organizacyjna - zasoby potrzebne do odniesienia sukcesu (76)
Planowanie budżetu z myślą o przyszłości (79)
Uzasadnianie - przekonywanie szefa zwrotem z inwestycji w e-maile (80)
Sprawdź swą wiedzę (82)

Rozdział 4. Co się dzieje po wysłaniu wiadomości? (83)

Tworzenie systemu analiz (84)
- Zacznij od planu e-mail marketingu i rozszerzaj go, aby uwzględnić plan rozwoju firmy (84)
Co zrobić, jeśli wystąpią problemy? (90)
- Co więc zrobić, jeśli i Tobie przytrafi się wpadka? (92)
Budżet po raz wtóry (94)
Baza danych w e-mail marketingu i późniejsze działania wielokanałowe (95)
- Faza 1. Świadomość (96)
- Faza 2. Zaangażowanie (97)
- Faza 3. Zainteresowanie (97)
- Faza 4. Zakup (98)
- Optymalne wykorzystanie e-maili w środowisku wielokanałowym (98)
- Jakie ma to znaczenie przy budowaniu początkowej e-mailowej bazy danych? (98)
Pięć sposobów na doprowadzenie do katastrofy (jeśli nie zachowasz ostrożności) (100)
Sprawdź swą wiedzę (102)

Rozdział 5. Osiem kluczowych czynników kampanii e-mailowej (103)

Kluczowy czynnik numer 1. Pozyskiwanie adresów e-mail (104)
- Witryna (104)
- Inne kanały (108)
- Źródła niezależne (110)
- Witamy w kampanii! (113)
Kluczowy czynnik numer 2. Materiały i tekst (115)
- Pole "od" (115)
- Pole "temat" (115)
- Test na spam (117)
- Szerokość szablonu wiadomości (118)
- Długość szablonu wiadomości - wykorzystaj obszar "nad zgięciem" (119)
- Najlepsze praktyki z obszaru tworzenia materiałów na potrzeby e-maili (119)
Kluczowy czynnik numer 3. Skuteczne wykorzystanie danych (120)
Kluczowy czynnik numer 4. Integracja w środowisku wielokanałowym (122)
Kluczowy czynnik numer 5. Technologia (dostarczanie, wdrażanie i projektowanie) (124)
Kluczowy czynnik numer 6. Raporty i analizy (125)
Kluczowy czynnik numer 7. Prywatność i regulacje prawne (127)
- Najlepsze praktyki z obszaru polityki prywatności (128)
Kluczowy czynnik numer 8. Reaktywowanie (130)
Sprawdź swą wiedzę (131)

Rozdział 6. Miesiąc 1. Przygotowywanie strategii e-mail marketingu (133)

Tydzień 1. Przygotowywanie arsenału zasobów (134)
- Poniedziałek - zdobywanie wiedzy (siedem najważniejszych prawd na temat e-mail marketingu) (135)
- Wtorek - ocenianie narzędzi i zasobów (139)
- Środa - planowanie budżetu (143)
- Czwartek - pomocnicze działania marketingowe (146)
- Piątek - skłanianie szefa do przyznania funduszy (150)
Tydzień 2. Tworzenie planu drogi do sukcesu (151)
- Poniedziałek - ocenianie obecnych danych firmowych i ustalanie docelowej długości listy adresów (152)
- Wtorek - opracowywanie planu pozyskiwania adresów (154)
- Środa - proces zapisywania się i centrum preferencji klienta (156)
- Czwartek - analiza procesu wypisywania się (160)
- Piątek - optymalizowanie stron wejściowych (161)
Tydzień 3. Wsteczne odliczanie do startu kampanii (167)
- Poniedziałek - tworzenie realistycznej strategii (167)
- Wtorek - określanie procesu transferu danych (171)
- Środa - kontrola odnośników śledzących (174)
- Czwartek - podstawowe informacje o dostarczaniu e-maili (176)
- Piątek - sprawdzanie, czy e-mail umożliwia podejmowanie działań (181)
Tydzień 4. Testy na potrzeby pierwszej kampanii (182)
- Poniedziałek - strategia tworzenia pól "od" i "temat" (182)
- Wtorek - upewnianie się, że treść jest czytelna (183)
- Środa - sprawdzanie poprawności personalizacji (187)
- Czwartek - pamiętaj, że e-maile są przekazywane i zapisywane (189)
- Piątek - jeszcze jedno przejście przez listę warunków sukcesu (190)
Sprawdź swą wiedzę (190)

Rozdział 7. Miesiąc 2. Zapewnianie sukcesu po uruchomieniu kampanii (193)

Tydzień 1. Wysyłanie wiadomości w ramach pierwszej kampanii (194)
- Poniedziałek - co robić po kliknięciu przycisku "Wyślij"? (194)
- Wtorek - czytanie raportów (196)
- Środa - zarządzanie odpowiedziami od działu obsługi klienta (199)
- Czwartek - porównywanie współczynnika odpowiedzi z prognozami i planem (199)
- Piątek - utrzymywanie dobrej reputacji i porządku w bazie danych (201)
Tydzień 2. Tworzenie planu optymalizacji wyników (203)
- Poniedziałek - co naprawdę pokazują raporty? (203)
- Wtorek - analizowanie skuteczności materiałów (206)
- Środa - tworzenie kompletnego raportu (210)
- Czwartek - optymalizowanie punktów zapisywania się w witrynie (213)
- Piątek - przygotowywanie testu (217)
Tydzień 3. Pomiar wpływu e-maili na inne kanały (221)
- Poniedziałek - pomiar wpływu e-maili na zwiększanie sprzedaży (221)
- Wtorek - określanie wartości adresów e-mail i kampanii (226)
- Środa - zwiększanie kosztów wysyłki e-maili w celu poprawy ogólnych wyników (230)
- Czwartek - integracja analizy danych internetowych z pocztą elektroniczną (232)
- Piątek - znajdowanie zwolenników i kierowanie do nich przekazu (237)
Tydzień 4. Rozpowszechnianie wyników kampanii e-mailowej wewnątrz organizacji (240)
- Poniedziałek - skuteczne wykorzystanie e-maili w różnych działach firmy (241)
- Wtorek - przedstawianie wyników współpracownikom internetowym (244)
- Środa - przedstawianie wyników współpracownikom pozainternetowym (245)
- Czwartek - wykorzystywanie wyników na potrzeby PR (247)
- Piątek - w kierunku dynamicznie generowanych treści (248)
Sprawdź swą wiedzę (250)

Rozdział 8. Miesiąc 3. Dodawanie wodotrysków (251)

Tydzień 1. Wykorzystanie e-maili do zbierania informacji zwrotnych (252)
- Poniedziałek - wykorzystanie kwestionariuszy w e-mailach (252)
- Wtorek - projektowanie kwestionariuszy pod kątem e-maili (253)
- Środa - ankiety w e-mailach (255)
- Czwartek - grupy fokusowe prowadzone za pomocą e-maili (258)
- Piątek - zbieranie dowodów uznania za pomocą e-maili (259)
Tydzień 2. Tworzenie e-maili z nagraniami wideo i audio (263)
- Poniedziałek - czy powinieneś stosować nagrania audio i wideo w e-mailach? (264)
- Wtorek - budowanie pięciowarstwowych e-maili (264)
- Środa - tworzenie wirusowych e-maili z filmami (266)
- Czwartek - integrowanie e-maili z filmami z większą kampanią (269)
- Piątek - umożliwianie odbiorcom tworzenia własnych e-maili z filmami (269)
Tydzień 3. Tworzenie e-maili na urządzenia przenośne (271)
- Poniedziałek - dlaczego powinieneś tworzyć "mobilne" e-maile? (272)
- Wtorek - materiały do e-maili na urządzenia przenośne (273)
- Środa - ilu czytelników z bazy danych czyta e-maile w biegu? (276)
- Czwartek - tworzenie centrum preferencji na potrzeby użytkowników urządzeń przenośnych (278)
- Piątek - dopasowywanie obecnej strategii e-mailowej do świata urządzeń przenośnych (279)
Tydzień 4. Tworzenie e-maili w sieciach społecznościowych (282)
- Poniedziałek - kiedy e-maile są używane w sieciach społecznościowych? (282)
- Wtorek - wytyczne dotyczące odpowiedzi na e-maile społecznościowe (283)
- Środa - przegląd efektów rozsyłania e-maili społecznościowych (286)
- Czwartek - wiadomości społecznościowe, czyli jak myśleć niestandardowo (288)
- Piątek - kontrolowanie używania e-maili społecznościowych (290)
Sprawdź swą wiedzę (291)

Rozdział 9. Przygotowania do drugiego roku i dalszej przyszłości (293)

Iteracyjne analizy finansowe - analizy obejmujące dłuższy okres (294)
- Spojrzenie góra - dół na roczne wyniki (294)
- Analizowanie wyników pojedynczych subskrybentów (295)
- "Zdrowie" listy (295)
- Wyniki finansowe i realizowanie budżetu (295)
- Konieczność wprowadzenia zmian w budżecie (296)
"Odświeżanie" ESP - ocenianie dostawcy ESP i partnerów z obszaru technologii (297)
Szacowanie przyszłych trendów (300)
Dalsza podróż (302)

Dodatek A: Lista dostawców i zasobów (305)

Stowarzyszenia, wydarzenia i publikacje (306)
Dostawcy usług z obszaru poczty elektronicznej (306)
Dostawcy usług związanych z dostarczaniem poczty oraz firmy zarządzające reputacją i akredytacyjne (307)
Badania rynku, agencje i firmy konsultingowe (307)
Dostawcy technologii (308)
Firmy od analizy danych internetowych (308)

Dodatek B: Listy kontrolne z obszaru poczty elektronicznej (309)

Projektowanie e-maili (310)
- Zawartość (310)
- Temat (310)
- Nagłówek i poprzedzające go elementy (310)
- Panel podglądu (310)
- Budowa wiadomości (311)
- Moduł rezerwowy (311)
- Stopka (311)
Kontrola jakości kodu (311)
- Wstępne sprawdzanie pliku HTML (312)
- Wstępne sprawdzanie pliku tekstowego (313)
- Przeprowadź testy wyświetlania (313)

Słowniczek (315)

Skorowidz (331)