reklama - zainteresowany?

Wieczne opóźnienie. Zarządzanie projektami IT - Helion

Wieczne opóźnienie. Zarządzanie projektami IT
mp3
Autor: Marcin DÄ…browski
ISBN: 978-83-283-8724-9
stron: 240, Format: mp3
Data wydania: 2021-09-21
Księgarnia: Helion

Cena książki: 14,00 zł (poprzednio: 58,33 zł)
Oszczędzasz: 76% (-44,33 zł)

Dodaj do koszyka Wieczne opóźnienie. Zarządzanie projektami IT

Tagi: Inne | Testowanie oprogramowania | ZarzÄ…dzanie projektami IT

Czas, czas, czas goni nas

NaglÄ…cy termin, niedoczas, permanentne opóźnienie - oto najwierniejsi towarzysze i zarazem najwiÄ™ksi wrogowie kierownika projektu. Nawet certyfikowani project managerowie, ludzie z ogromnÄ… wiedzÄ… i nie mniejszym doÅ›wiadczeniem, raz po raz znajdujÄ… siÄ™ w sytuacji, w której potrzeba naprawdÄ™ wielkiej psychicznej odpornoÅ›ci, by siÄ™ nie poddać. OtrzymujÄ… do realizacji projekty spóźnione już w momencie startu prac. MuszÄ… wspóÅ‚pracować z klientami nastawionymi na wieczne "nie" lub takimi, którym sprzedawca obiecaÅ‚ uczynić realnym to, co absolutnie nierealne... Niestety, mÄ…dra teoria zarzÄ…dzania projektami IT nader czÄ™sto ma siÄ™ nijak do rzeczywistoÅ›ci.

Autor książki, wieloletni kierownik projektów, mierzy siÄ™ w niej wÅ‚aÅ›nie z tÄ… powszechnÄ…, choć może maÅ‚o eleganckÄ… praktykÄ… zarzÄ…dzania projektami. To szczególne kompendium wiedzy, "projektowej czarnej magii", zawiera sprawdzone recepty dla kierowników projektów oraz kierowników organizacji IT, a także rady dotyczÄ…ce tego, jak dziaÅ‚ać w krytycznych sytuacjach oraz jak unikać:

  • niedoszacowania projektów w IT
  • opóźnieÅ„ w ich realizacji
  • sporów wewnÄ…trz zespoÅ‚u projektowego
  • konfliktów z innymi project managerami, dziaÅ‚ami wdrożeniowymi, zespoÅ‚em handlowym
  • niedomówieÅ„ w relacjach z klientami
  • oddawania niedopracowanego produktu
  • wszelkiego rodzaju zagrożeÅ„ - od kar za opóźnienia po zerwanie kontraktu


Autor podzieliÅ‚ siÄ™ swoim dużym doÅ›wiadczeniem w nadzorowaniu strategicznych projektów w miÄ™dzynarodowych organizacjach. Zaskakuje znakomitÄ… syntezÄ… oceny skomplikowanych sytuacji oraz trafnÄ… analizÄ… ich przyczyn, uwarunkowanÄ… zÅ‚ożonoÅ›ciÄ… zaangażowanych stron, psychologiÄ… gÅ‚ównych aktorów, czasami sprzecznymi celami w organizacjach, a także różnie rozumianymi zaÅ‚ożeniami i zasadami niby oczywistymi dla wszystkich.

Książka zawiera wiele case'ów z bogatej praktyki autora, co utrzymuje duże zainteresowanie w trakcie lektury, daje możliwość utożsamienia siÄ™ z osobÄ… decyzyjnÄ… zarzÄ…dzajÄ…cÄ… dużymi projektami, zmienia perspektywÄ™ patrzenia i myÅ›lenia. Różne sytuacje i warianty rozwoju projektu oraz eskalacji sytuacji pozwalajÄ… zastanowić siÄ™ nad mechanizmami i skutkami podejmowanych decyzji. Poruszane zagadnienia sÄ… niezwykle pragmatyczne i wszechstronne, pokazujÄ… wszystkie aspekty projektu ― od jego genezy do zakoÅ„czania. Książka nie jest teoretycznym kompendium o metodykach, ale bazuje na psychologii biznesu, emocjach oraz sprzecznoÅ›ci interesów ― przez co jest niezwykle wartoÅ›ciowa.

Po jej przeczytaniu czytelnik z pewnoÅ›ciÄ… zada sobie pytanie: czemu ciÄ…gle popeÅ‚niamy tyle bÅ‚Ä™dów, skoro zachowania i ich skutki sÄ… takie oczywiste i przewidywalne?

Piotr PiÄ…tosa, CEO Ant Solutions, CEO Comarch Healthcare

Bardzo interesujÄ…ca i potrzebna książka dla wszystkich osób, które chcÄ… w umiejÄ™tny sposób zarzÄ…dzać lub wspóÅ‚uczestniczyć w Å›wiadomy sposób w projektach. DokÅ‚adne analizy autora, poparte ogromnym doÅ›wiadczeniem praktycznym.

UmiejÄ™tna synteza przekazana w formie zrozumiaÅ‚ych zaleceÅ„ pozwoli na unikanie bÅ‚Ä™dów, ale przede wszystkim na Å›wiadome zrozumienie tego, co siÄ™ dzieje w projekcie na różnych jego etapach, oswoić i umiejÄ™tnie sobie radzić w trudnych sytuacjach.

Przedstawiona metodologia w peÅ‚ni zgadza siÄ™ z moimi doÅ›wiadczeniami, osoby, która przez kilkanaÅ›cie lat nadzorowaÅ‚a projekty po stronie klienta ― od poziomu specjalisty do czÅ‚onka zarzÄ…du. Intuicyjne zrozumienie i podejÅ›cie stosowane przeze mnie w wielu projektach znajduje w tej książce swoje racjonalne i przekonujÄ…ce uzasadnienie.

JednoczeÅ›nie książka ta jest idealnym narzÄ™dziem dla osób, które "zmieniajÄ… stronÄ™" z klienta na dostawcÄ™, daje mnóstwo praktycznych wskazówek i rozbija "wieże strachu".

ObowiÄ…zkowa lektura dla wszystkich, uczestników projektu, w zasadzie pod każdÄ… szerokoÅ›ciÄ… geograficznÄ…. Napisana w sposób zrozumiaÅ‚y dla osób, które pierwsze projekty majÄ… za sobÄ…. Dla poczÄ…tkujÄ…cych może stanowić swego rodzaju instrukcjÄ™ obsÅ‚ugi przy pierwszych realizacjach projektowych.

Czyta siÄ™ Å‚atwo, przejrzyste argumentacje, poparte przykÅ‚adami i podsumowanie wniosków.

Książka, do której można i należy wracać. Bardzo pomocna również dla takich osób jak ja, które po latach pracy w korporacji po stronie klienta pracujÄ… jako doradcy, konsultanci, freelancerzy po stronie dostawców. Zaprawieni w boju uczestnicy projektów znajdÄ… w tej książce wiele obserwacji, z którymi siÄ™ zgodzÄ…, ale wartoÅ›ciÄ… tej pozycji jest jej kompleksowość i korelacja różnych zagadnieÅ„.

ZachÄ™cam do czytania. Jedna z lepszych lektur biznesowych, jakie miaÅ‚em przyjemność przeczytać. Polecam nie tylko dla projektów IT, ale również dla innych projektów w dobie postÄ™pujÄ…cej digitalizacji.

Rafał Markiewicz, CTO E-Plus Gruppe & KPN International, CTO BASE, CEO Nexus Telecom

Z dużym zainteresowaniem przeczytaÅ‚em nowÄ… książkÄ™ Marcina DÄ…browskiego o zarzÄ…dzaniu projektami IT pt. Wieczne opóźnienie. W przeciwieÅ„stwie do wielu pozycji dostÄ™pnych na naszym rynku nie traktuje ona o metodykach projektowych, a skupia siÄ™ przede wszystkim na praktycznych aspektach wspóÅ‚pracy w relacji dostawca - klient.

Marcin przedstawia opis cyklu życia projektu oczami dostawcy, dokÅ‚adnie analizujÄ…c każdÄ… z jego faz od momentu wyceny, sprzedaży, przez fazÄ™ wdrożenia, aż po sukces albo ewentualne opóźnienia, kary lub zerwanie kontraktu. Każda z tych faz jest bardzo szczegóÅ‚owo poddana analizie, która pokazuje dokÅ‚adnie, co dzieje siÄ™ w jej trakcie po stronie klienta i dostawcy. KsiążkÄ™ polecam przede wszystkim menedżerom pracujÄ…cym w firmach bÄ™dÄ…cych odbiorcami projektów informatycznych. Pozwoli ona im lepiej zrozumieć swoich dostawców, ich sposób dziaÅ‚ania, problemy, a co za tym idzie ― skuteczniej dobierać metody zarzÄ…dzania projektami dostarczanymi przez dostawców zewnÄ™trznych. Po przeczytaniu tej książki wielu z nich może odkryć, dlaczego stosowane przez nich do tej pory praktyki nie przynosiÅ‚y pożądanych efektów.

Pozycja ewidentnie godna polecenia, nie ma drugiej takiej obecnie na rynku!

Marek Lenz, CIO Bank Pekao S.A.

Wieczne opóźnienie. Prawie każdy prowadzÄ…cy projekty siÄ™ z tym zderzyÅ‚. CzytajÄ…c tÄ™ książkÄ™ dowiesz siÄ™ o przyczynach opóźnieÅ„ i sposobach na ich eliminacjÄ™ od strony dostawcy.

Daje siÄ™ wyczuć wyraźnie, że mocno akcentowana jest perspektywa dostawcy w projekcie, nie jest to jednak ograniczenie ― to doskonaÅ‚y materiaÅ‚ dla klienta, aby lepiej zrozumieć mechanizmy powstawania problemów i dziÄ™ki temu postarać siÄ™ wypracować sposoby zapobiegania opóźnieniom. Dlatego to materiaÅ‚ do analizy nie tylko dla dostawców rozwiÄ…zaÅ„ IT, to materiaÅ‚ również, a może szczególnie, dla ich klientów. Jestem w stanie sobie wyobrazić zespóÅ‚ managerów, którzy po lekturze tej książki, znajÄ…c tajemnice szarej i rzadko omawianej na forach rzeczywistoÅ›ci prowadzonych projektów, sÄ… w stanie tak poprowadzić projekt, żeby uniknÄ…Å‚ on puÅ‚apki opóźnieÅ„.

Uwaga, ostrzegam! Czytając możesz się trochę frustrować, bo będziesz czytał/a o tym co często widzisz na co dzień w swojej pracy.

Bartłomiej Irzyński, CTO Vectra/Multimedia Polska

Marcin Å›wietnie opisuje realia prowadzenia dużych i skomplikowanych projektów IT. Doskonale definiuje podstawowe, najczęściej popeÅ‚niane bÅ‚Ä™dy i pokazuje, jak ich unikać. Dobrze byÅ‚oby móc przeczytać tÄ™ pozycjÄ™ 20 lat temu. Książka ta, podobnie jak prawo lotnicze, pisana jest krwiÄ… dostawców IT. Autor trafnie argumentuje, że etyczny i mÄ…dry proces zakupowy warunkuje już na samym poczÄ…tku sukces lub porażkÄ™ projektu. NajwiÄ™kszÄ… uwagÄ™ należy zatem przykÅ‚adać do zamawiania i kontraktowania.

Na szczęście nowoczesne firmy przechodzą dziś na model zwinny (agile) zarządzania projektami, co powoduje, że proces zarządzania zmianami i oczekiwaniami klienta jest bliski rzeczywistości. Agile czyni cuda w relacji klient - dostawca.

Rafał Styczeń, Founder & CEO, Ailleron | IIF

CzytajÄ…c tÄ™ książkÄ™, w mojej gÅ‚owie wciąż przewija siÄ™ sÅ‚owo "uczciwość". Wybrzmiewa ono w praktycznie każdej omawianej kwestii. Uczciwość przede wszystkim ― wobec klienta, ale też wobec siebie nawzajem w firmie. Dla mnie uczciwość i wzajemny szacunek to bardzo ważne wartoÅ›ci. Podoba mi siÄ™, że Marcin promuje je w swojej książce.

Åšwietnie siÄ™ jÄ… czyta, lekko ― jest napisana prostym jÄ™zykiem, bez pompy i żargonu.

Autor maluje kompletny obraz, na którym pokazane sÄ… zgrabnie i merytorycznie zarówno te procesy, które wszyscy znajÄ…, jak na przykÅ‚ad etapy projektu, jak i te niepisane zasady, które nierzadko decydujÄ… o sukcesie albo porażce.

W trakcie lektury myślałam wielokrotnie, że inżynierowie pracujący w projektach z klientami koniecznie powinni przeczytać tę książkę. Jest bardzo praktyczna. We mnie wzbudza zaufanie.

Ewa MaciaÅ›, Director of Engineering, Google

BiorÄ…c książkÄ™ Wieczne opóźnienie. ZarzÄ…dzanie projektami IT do rÄ™ki, zastanawiaÅ‚em siÄ™, czym może siÄ™ ona różnić od wielu podobnych pozycji dostÄ™pnych na rynku. I zostaÅ‚em pozytywnie zaskoczony. Od pierwszych stron widać, że książka napisana jest przez praktyka z wieloletnim doÅ›wiadczeniem w pracy nad dużymi projektami ― który chÄ™tnie siÄ™ nim dzieli. Autor nie skupia siÄ™ nad teoriÄ… zarzÄ…dzania projektami, pokazuje natomiast, jak ważne jest holistyczne podejÅ›cie do wszystkich aspektów zwiÄ…zanych z projektami, od rozpoczÄ™cia procesu sprzedaży, aż do zakoÅ„czenia projektu. Książka w klarowny sposób pokazuje, co należy robić, aby projekt zakoÅ„czyÅ‚ siÄ™ sukcesem, ale również czego koniecznie siÄ™ wystrzegać. Warto też dodać, co na pewno jest dużą zaletÄ… tej książki ― fajnie siÄ™ jÄ… czyta.

Leszek Cygan, Manager, IBM

Bardzo ciekawa pozycja opisujÄ…ca w kompleksowy sposób proces realizowania projektów informatycznych, uwzglÄ™dniajÄ…cy zjawiska i obszary, które można okreÅ›lić jako "szara strefa", czyli miÄ™dzy innymi przestrzeÅ„ różnic w celach pomiÄ™dzy dziaÅ‚ami w firmie, dynamice w relacji pomiÄ™dzy dostawcÄ… a klientem, przecinajÄ…ce siÄ™ kompetencje wewnÄ…trz firmy itd.

Nie ma zbyt wielu pozycji, które opisujÄ… te obszary w tak dosÅ‚owny sposób, dlatego uważam, że warto zapoznać siÄ™ ze spostrzeżeniami autora.

Lucjan Sosna, Senior Director Software Engineering, Sabre Corporation

Skutecznie i do celu!

Trzymasz w rÄ™ku książkÄ™, którÄ… napisano z myÅ›lÄ… o wypeÅ‚nieniu luki miÄ™dzy teoriÄ… a praktykÄ…. To nie jest kolejny typowy podrÄ™cznik. To guidebook, z którego możesz skorzystać w każdym momencie, aby zainspirować siÄ™ i odnaleźć wÅ‚aÅ›ciwe rozwiÄ…zanie.
Znajdziesz w nim praktyczne i skuteczne narzÄ™dzia z obszarów biznesowo-organizacyjnych, ale także ludzkich ― z licznymi przykÅ‚adami z codziennego życia autora.

Autor to manager z wieloletnim doÅ›wiadczeniem w zarzÄ…dzaniu polskimi oraz zagranicznymi projektami, który opiera siÄ™ na wÅ‚asnej wiedzy, dobrych praktykach, ale również popeÅ‚nionych bÅ‚Ä™dach.

Zapewniam, że czytajÄ…c tÄ™ książkÄ™ niejednokrotnie dopadnie CiÄ™ efekt, który dosiÄ™gaÅ‚ mnie, a nazwaÅ‚am go "Hmm, rzeczywiÅ›cie !". Podczas czytania wielu fragmentów zatrzymasz siÄ™ na chwilÄ™, aby zastanowić siÄ™ nad swoim dziaÅ‚aniem... i przyznasz autorowi racjÄ™.

Magdalena Firek-Gundelach, Head of People Ailleron, Global HR Manager Brown Brothers Harriman, HR Manager Philip Morris Polska

Dodaj do koszyka Wieczne opóźnienie. Zarządzanie projektami IT

 

Osoby które kupowały "Wieczne opóźnienie. Zarządzanie projektami IT", wybierały także:

  • Windows Media Center. Domowe centrum rozrywki
  • Superinteligencja. Scenariusze, strategie, zagro
  • Przywództwo w Å›wiecie VUCA. Jak być skutecznym liderem w niepewnym Å›rodowisku
  • Twoja firma w social mediach. Podr

Dodaj do koszyka Wieczne opóźnienie. Zarządzanie projektami IT

Spis treści

Wieczne opóźnienie. Zarządzanie projektami IT Audiobook -- spis treści

 

Jak i dlaczego powstała ta książka 15

 

1. Kiedy projekt tak naprawdÄ™ siÄ™ zaczyna 17

  • Wybór dostawcy 19
  • Narodziny problemów 22
  • Podsumowanie 26

2. Dlaczego sprzedawcy nie powinni sprzedawać samodzielnie 27

  • Sprzedaż od kuchni - aktorzy i ich cele 28
  • Cele sprzedażowe a przyszÅ‚ość projektu 30
  • PodejÅ›cie holistyczne 32
  • Podsumowanie 35

3. Opóźnienie jako problem etapu sprzedaży 37

  • Opóźnienia sprzedane versus opóźnienia powstaÅ‚e podczas prac 38
  • W praktyce 42
  • Podsumowanie 43

4. Zakres jako problem etapu sprzedaży 45

  • Macierz zgodnoÅ›ci (compliance matrix) 46
  • Warsztaty 47
  • Dlaczego zakres "wybucha" 48
  • Dobre praktyki 51
  • Podsumowanie 55

5. Kalendarz pÅ‚atnoÅ›ci a późniejsza kondycja projektu 57

  • Dlaczego regularne pÅ‚atnoÅ›ci sÄ… korzystne 58
  • Fakturowanie z góry 59
  • Agresywne kalendarze pÅ‚atnoÅ›ci 62
  • On-premise versus SaaS 63
  • Podsumowanie 64

6. Dlaczego nastawienie jest ważniejsze niż rezultaty 67

  • Twarde rezultaty to za maÅ‚o 68
  • Waga nastawienia i oddania klientowi 70
  • Projekt a relacja z klientem 73
  • Podsumowanie 75

7. Dlaczego obecność u klienta jest ważniejsza niż rezultaty 77

  • Wartość dodana obecnoÅ›ci lokalnej 78
  • Obecność lokalna jako model biznesowy 81
  • Podsumowanie 83

8. Komitet sterujący jako narzędzie kierownika projektu 85

  • Jak powinna wyglÄ…dać prezentacja na komitet sterujÄ…cy 86
  • Sterowanie przebiegiem dyskusji 88
  • Wybór adresatów wypowiedzi 90
  • Podsumowanie 91

9. Dyskusje z klientem - jedyne, co się liczy, to postępy i dlaczego nie warto mieć racji 93

  • Klasyka dyskusji 94
  • Dlaczego nie warto mieć racji 95
  • PostÄ™py - nadrzÄ™dny cel dyskusji 97
  • Podsumowanie 99

10. Jak i kiedy komunikować niewygodne informacje, czyli o czym klient powinien wiedzieć 101

  • Kiedy można i trzeba być caÅ‚kiem szczerym 102
  • Dlaczego czasem trzeba wybierać pomiÄ™dzy byciem kÅ‚amcÄ… a byciem idiotÄ… 104
  • Kiedy bycie caÅ‚kiem szczerym jest szkodliwe dla projektu 107
  • Poziom szczeroÅ›ci zależy od typu klienta 109
  • Podsumowanie 110

11. Zawsze bądź gotowy na najgorsze 113

  • Etap 1. SygnaÅ‚y poprzedzajÄ…ce zatrzymanie projektu 115
  • Etap 2. Powiadomienie przez klienta o zatrzymaniu projektu 117
  • Etap 3. PrzesÅ‚anie żądaÅ„ ze strony klienta 120
  • Etap 4. Przygotowanie strategii obrony 121
  • Etap 5. Negocjacje 125
  • Etap 6. PostÄ™powanie procesowe 126
  • Podsumowanie 128

12. Kary - wiele hałasu o nic 129

  • Jak i za co nalicza siÄ™ kary 130
  • Dlaczego naliczanie kar nie ma sensu 133
  • Obrona przed formalnym naliczaniem kar 134
  • Do czego klienci najczęściej wykorzystujÄ… mechanizm kar 135
  • Podsumowanie 137

13. Metodologie zarządzania projektami - akademickie dyskusje kontra prawdziwe życie 139

  • MeNajczÄ™stsze bÅ‚Ä™dy i nieporozumienia 140
  • Jak definiować metodologiÄ™ zarzÄ…dzania dla naszego projektu 144
  • Podsumowanie 147

14. Strategia zarządzania zależy od etapu projektu 149

  • Sprzedaż oraz inicjacja projektu 150
  • Analiza 151
  • Produkcja 152
  • Testy akceptacyjne 153
  • Stabilizacja systemu po uruchomieniu produkcyjnym 154
  • Utrzymanie 154
  • Podsumowanie 155

15. DostÄ™pność ludzi w poszczególnych fazach projektu 157

  • Sprzedaż 158
  • Inicjacja oraz rozpÄ™dzanie projektu 159
  • Dopóki projekt ma priorytet 160
  • Kiedy projekt "ma brodÄ™" 161
  • Podsumowanie 162

16. Kontrola wewnętrznego statusu projektu 165

  • Dwa równolegÅ‚e wymiary raportowania 166
  • Liczy siÄ™ informacja, a nie jej format 167
  • Dobre praktyki, o których wiecznie zapominamy 168
  • Komu wÅ‚aÅ›ciwie potrzebne sÄ… informacje statusowe oraz raporty 171
  • Podsumowanie 173

17. Estymaty niskiego poziomu - źródÅ‚o ciÄ…gÅ‚ych opóźnieÅ„ i podstawa planowania 175

  • Skala problemu 176
  • ŹródÅ‚o problemu 178
  • Budowa solidnych podstaw planowania 180
  • Podsumowanie 183

18. Poprawa bÅ‚Ä™dów - planowanie skazane na porażkÄ™ 185

  • Podsumowanie 188

19. ZarzÄ…dzanie opóźnieniem 189

  • Po czyjej stronie leży wina 190
  • KsztaÅ‚towanie percepcji klienta 191
  • Dokumentowanie okolicznoÅ›ci opóźnienia 193
  • Akceptacja opóźnienia 194
  • Zmiana priorytetów oraz przeplanowanie projektu 195
  • Redukcja zakresu 196
  • PodziaÅ‚ etapów na mniejsze oraz wydÅ‚użanie projektu 197
  • Podsumowanie 198

20. Cała prawda o testach akceptacyjnych 199

  • Dlaczego powinniÅ›my rozpoczynać testy akceptacyjne najszybciej, jak to możliwe 200
  • Jak pragmatycznie planować testy akceptacyjne 204
  • Opieka nad testujÄ…cym klientem 205
  • Formalne kryteria akceptacji - teoria a praktyka 206
  • Podsumowanie 208

23. Jeśli chcesz oszczędzać, inwestuj w ludzi 209

  • Analiza projektowa i wspóÅ‚praca z klientem 210
  • Produkcja 212
  • Dać podwyżkÄ™ czy pozwolić odejść? 214
  • Obsadzanie kluczowych ról 215
  • Podsumowanie 216

22. Kiedy nadeszła pora na renegocjacje lub zerwanie kontraktu 219

  • Kiedy kontynuacja projektu nie ma sensu 220
  • Renegocjacja warunków kontraktowych 223
  • Zatrzymywanie projektu 225
  • Podsumowanie 229

23. Zawsze warto być w grze 231

Dodaj do koszyka Wieczne opóźnienie. Zarządzanie projektami IT

Code, Publish & WebDesing by CATALIST.com.pl



(c) 2005-2024 CATALIST agencja interaktywna, znaki firmowe należą do wydawnictwa Helion S.A.