Technologia Voice over IP (VoIP) ma wystarczająco wiele zalet, aby zrewolucjonizować rynek telekomunikacji. Jest tańsza od tradycyjnej telefonii, umożliwia łatwą integrację z oprogramowaniem, pozwala na zarządzanie siecią telefoniczną, jest bardziej odporna na zakłócenia, a bazujące na niej sieci lepiej się skalują. Dlaczego więc tak wiele firm wciąż korzysta z szybko starzejących się rozwiązań? Przejście na VoIP to niewątpliwie wyzwanie, jednak dzięki odpowiedniej wiedzy można mu sprostać i cieszyć się korzyściami, jakie zapewnia ta technologia.

"VoIP. Praktyczny przewodnik po telefonii internetowej" to książka, w której opisano świat nowoczesnej telefonii; pozwoli Ci ona zrozumieć funkcjonowanie VoIP oraz warstw i protokołów, na jakich bazuje. Poznasz wady i zalety tej technologii, a także różnice w porównaniu z tradycyjnymi rozwiązaniami. Przeczytasz o problemach najczęściej pojawiających się przy wdrażaniu VoIP, a dzięki gotowym projektom dowiesz się, jak szybko i sprawnie zbudować we własnej firmie system bazujący na tej technologii.

• Wady i zalety technologii VoIP oraz telefonii tradycyjnej
• Warstwy i budowa systemów VoIP
• Wprowadzenie do standardów i protokołów używanych w VoIP
• Tworzenie infrastruktury sieci dla VoIP
• Przegląd aplikacji telekomunikacyjnych
• Zabezpieczanie i monitorowanie sieci
• Korzystanie z serwera Asterisk
• Współpraca z dystrybutorami VoIP
• Przegląd często spotykanych problemów wdrożeniowych
• Gotowe projekty elementów systemów VoIP

Osoby które kupowały "VoIP. Praktyczny przewodnik po telefonii internetowej", wybierały także:

• Windows Media Center. Domowe centrum rozrywki 66,67 zł, (8,00 zł -88%)
• Przywództwo w świecie VUCA. Jak być skutecznym liderem w niepewnym środowisku 58,64 zł, (12,90 zł -78%)
• Mapa Agile & Scrum. Jak si 57,69 zł, (15,00 zł -74%)
• Lean dla bystrzaków. Wydanie II 49,62 zł, (12,90 zł -74%)
• Gra bez końca 47,78 zł, (12,90 zł -73%)

Spis treści

VoIP. Praktyczny przewodnik po telefonii internetowej -- spis treści

Słowo wstępne (9)

Wstęp (11)

1. Głos i dane: dwa odrębne światy? (17)

• Telefonia tradycyjna (analogowa) (18)
  
• Key systems i PBX (19)
  
• Ograniczenia tradycyjnej telefonii (21)
  
• VoIP w domu (23)
  
• VoIP dla biznesu (24)
  
• Zmieniająca się reputacja VoIP (24)
  
• Kluczowe zagadnienia: głos i dane - dwa odrębne światy (25)

2. Głos na danych: wiele rozmów, jedna sieć (27)

• VoIP czy telefonia IP? (28)
  
• Rozproszenie kontra scentralizowanie (40)
  
• Główne zagadnienia: głos na danych - wiele konwersacji, jedna sieć (45)

3. Linux jako sieć PBX (47)

• Darmowe programy telefonii (47)
  
• Instalacja kart interfejsowych (49)
  
• Kompilacja i instalacja Asteriska (53)
  
• Monitorowanie Asteriska (64)
  
• Kluczowe zagadnienia: Linux jako sieć PBX (67)

4. Telefonia komutowana (69)

• Regulacje i organizacja PSTN (69)
  
• Komponenty sieci PSTN (72)
  
• Wyposażenie w siedzibie klienta (78)
  
• Multipleksowanie z podziałem czasu (82)
  
• Łączenie dwupunktowe (punkt-punkt) (85)
  
• Istniejące terminale (87)
  
• Dial-plan i plan PBX (95)
  
• Główne zagadnienia: telefonia komutowana (99)

5. Aplikacje telefonii komercyjnej (101)

• Terminologia aplikacji (101)
  
• Obsługa połączeń podstawowych (102)
  
• Aplikacje administracyjne (104)
  
• Aplikacje dostarczania wiadomości (108)
  
• Zaawansowane aplikacje obsługi połączeń (109)
  
• Aplikacje CTI (113)
  
• Główne zagadnienia: aplikacje telefonii (114)

6. Zastąpienie telefonii komutowanej przez VoIP (115)

• Nieinteligentny transport (115)
  
• Kanały głosowe (116)
  
• Główne zagadnienia: zastąpienie telefonii komutowanej przez VoIP (131)

7. Zamiana sygnalizowania wywoławczego na VoIP (133)

• Protokoły sygnalizacyjne VoIP (133)
  
• H.323 (136)
  
• SIP (149)
  
• IAX (157)
  
• MGCP (158)
  
• Cisco SCCP (159)
  
• Sygnalizowanie niejednorodne (160)
  
• Kluczowe zagadnienia: zamiana sygnalizowania wywoławczego na VoIP (162)

8. Gotowość VoIP (165)

• Ocena gotowości VoIP (165)
  
• Środowisko biznesowe (166)
  
• Środowisko sieci (173)
  
• Plan implementacji (179)
  
• Kluczowe zagadnienia: gotowość VoIP (183)

9. Jakość usług przesyłania danych (QoS) (185)

• QoS dawniej i dziś (185)
  
• Opóźnienia, straty pakietów i rozsynchronizowanie (190)
  
• CoS (193)
  
• 802.1q VLAN (199)
  
• Jakość usług przesyłania danych (QoS) (202)
  
• Prywatne QoS (207)
  
• Audio QoS pod Windowsem (208)
  
• Najlepsze praktyki dla zapewnienia QoS (211)
  
• Kluczowe zagadnienia: QoS (213)

10. Bezpieczeństwo i monitoring (215)

• Bezpieczeństwo w telefonii tradycyjnej (215)
  
• Bezpieczeństwo telefonii IP (217)
  
• Kontrola dostępu (218)
  
• Utrzymanie i wzmacnianie oprogramowania (222)
  
• Zapobieganie włamaniom i monitoring (230)
  
• Główne zagadnienia: bezpieczeństwo i monitoring (237)

11. Narzędzia usuwania błędów z programu (239)

• Narzędzia usuwania błędów w VoIP (239)
  
• Trzy rzeczy, które będziesz wyszukiwać i zwalczać (240)
  
• Inspekcja pakietów SIP (240)
  
• Współoperatywność (249)
  
• Kiedy, a nie jeśli, masz problemy... (253)
  
• Symulacja ładunków mediów (254)
  
• Kluczowe zagadnienia: narzędzia usuwania błędów z programu (254)

12. Łącza zbiorcze PSTN (257)

• Łącza dial-tone (258)
  
• Routowanie połączeń PSTN na punktach połączeniowych (272)
  
• Planowanie odpowiedniego czasu dla przeniesień łączy (277)
  
• Kluczowe zagadnienia: łącza dalekosiężne PSTN (278)

13. Infrastruktura sieci dla VoIP (279)

• Tradycyjne łącza dalekosiężne (280)
  
• Łącza dalekosiężne VoIP (281)
  
• Schemat WAN (294)
  
• Przeżywalność awarii (299)
  
• Łącza Metro-Area (303)
  
• Zagadnienia dotyczące zapór (304)
  
• Wybór kodeków (307)
  
• Kluczowe zagadnienia: infrastruktura sieci dla VoIP (313)

14. Tradycyjne aplikacje w sieci konwergentnej (315)

• Faks i modemy (315)
  
• Systemy przeciwpożarowe i antywłamaniowe (323)
  
• Systemy monitoringu i wideokonferencje (324)
  
• Poczta głosowa i IVR (325)
  
• Numer ratunkowy 911 (331)
  
• Kluczowe zagadnienia: tradycyjne aplikacje w sieci konwergentnej (337)

15. Co może się nie udać? (339)

• Typowe sytuacje problemowe (339)
  
• Kluczowe zagadnienia: co może się nie udać? (349)

16. Dystrybutorzy VoIP i ich usługi (351)

• Telefony programowe i programy do wymiany wiadomości tekstowych (351)
  
• Skype (353)
  
• Inne oprogramowanie telefoniczne (354)
  
• Narzędzia deweloperskie i systemy SoftPBX (355)
  
• Dostawcy usługi VoIP (358)
  
• Producenci sprzętu telefonicznego (360)

17. Asterisk dla użytkowników zaawansowanych (363)

• Wsparcie dla Asteriska (363)
  
• Pliki konfiguracyjne Asteriska (364)
  
• Schematy połączeń (ang. dial-plan) Asteriska (365)
  
• Kanały Asteriska (390)
  
• CLI Asteriska (398)
  
• Łączenie Asteriska z innymi programami (408)
  
• Kluczowe zagadnienia: odniesienia Asteriska (410)

A Metody i odpowiedzi w protokole SIP (411)

B Polecenia AGI (413)

C Składnia API Asterisk Manager Socket (417)

Słowniczek (419)

Skorowidz (425)