Tworzenie do - Helion

ebook
Autor: Artur UrbaISBN: 978-83-289-0887-1
stron: 256, Format: ebook
Księgarnia: Helion
Cena książki: 77,00 zł
Książka będzie dostępna od października 2023
W
Zobacz także:
- Jak zhakowa 125,00 zł, (10,00 zł -92%)
- Windows Media Center. Domowe centrum rozrywki 66,67 zł, (8,00 zł -88%)
- Ruby on Rails. Ćwiczenia 18,75 zł, (3,00 zł -84%)
- Efekt piaskownicy. Jak szefować żeby roboty nie zabrały ci roboty 59,50 zł, (11,90 zł -80%)
- Przywództwo w świecie VUCA. Jak być skutecznym liderem w niepewnym środowisku 58,64 zł, (12,90 zł -78%)
Spis treści
Tworzenie doświadczeń klientów. Wydanie II poszerzone eBook -- spis treści
Przedmowa do wydania II
Podróż przez książkę
01. Zaczynamy
02. Skąd się wzięły współczesne frmy
03. W poszukiwaniu nowych sposobów pracy
04. Krótka historia CX
05. Czym jest doświadczenie klienta
06. Podstawowe pojęcia CX
07. Zrozumieć klienta
08. Zarządzanie doświadczeniem klientów
09. Projektowanie doświadczeń
10. Tworzenie cyfrowych doświadczeń
11. Co dalej?