ZarzÄ…dzanie grupÄ… ludzi nie jest proste w żadnej branży. Trzeba sporego wysiÅ‚ku, wiedzy i doÅ›wiadczenia, aby z kilku czy kilkunastu osób o różnych charakterach stworzyć prawdziwy zespóÅ‚, który wspólnie bÄ™dzie podążaÅ‚ do celu i rozwiÄ…zywaÅ‚ problemy. ZarzÄ…dzanie pracÄ… inżynierskÄ… jest szczególnym wyzwaniem — lider inżynier musi mieć zarówno kompetencje przywódcze, jak i wiedzÄ™ technicznÄ…. Wiele Å›wietnie rokujÄ…cych projektów poniosÅ‚o spektakularnÄ… porażkÄ™ tylko dlatego, że zabrakÅ‚o menedżera technicznego o odpowiednich umiejÄ™tnoÅ›ciach.

Niezależnie od tego, czy jesteÅ› osobÄ… kierujÄ…cÄ… dużym zespoÅ‚em, poczÄ…tkujÄ…cym menedżerem, czy inżynierem czuwajÄ…cym nad pracÄ… stażysty, znajdziesz w tej książce sporo praktycznych rad, które pomogÄ… Ci w przezwyciężeniu problemów typowych dla zespoÅ‚ów inżynierskich. ZnalazÅ‚y siÄ™ tu informacje dotyczÄ…ce mentoringu, wdrażania nowych pracowników, pracy liderów technicznych, kierowników i menedżerów zarzÄ…dzajÄ…cych wieloma zespoÅ‚ami. Opisano metody radzenia sobie z konfliktami i neutralizowania czynników osÅ‚abiajÄ…cych spójność zespoÅ‚u. Nie zabrakÅ‚o również praktycznych wskazówek dotyczÄ…cych zarzÄ…dzania czasem, delegowania zadaÅ„ i oceny ich realizacji, a także kreowania strategii firmy i budowania jej kultury.

W tej książce:

• Podstawowe zasady kierowania zespoÅ‚em
• Ogólne zasady zarzÄ…dzania projektami
• Ocena kondycji zespoÅ‚u i korekta jego dysfunkcji
• Tajniki zarzÄ…dzania menedżerami
• Kreowanie Å›cieżek awansu swoich podwÅ‚adnych

Stworzyć zespóÅ‚ z inżynierów — oto wyzwanie godne lidera!

Camille Fournier jest doÅ›wiadczonÄ… liderkÄ… Å‚Ä…czÄ…cÄ… rozlegÅ‚e kompetencje przywódcze z szerokÄ… wiedzÄ… technicznÄ…. ByÅ‚a wiceprezesem ds. technologii w firmie Goldman Sachs w Nowym Jorku, a obecnie jest opiekunkÄ… projektu open source Apache ZooKeeper i regularnie publikuje dla O’Reilly Media. Jest chÄ™tnie zapraszana do udziaÅ‚u w licznych konferencjach, podczas których czÄ™sto zabiera gÅ‚os na tematy zwiÄ…zane z technologiÄ… IT, przywództwem w zespoÅ‚ach inżynierskich i kierowaniem projektami.

Osoby które kupowały "Od inżyniera do menedżera. Tajniki lidera zespołów technicznych", wybierały także:

• Ty też to masz! Odkryj swoje talenty i zacznij robić w życiu to, co lubisz i potrafisz najlepiej 44,48 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -71%)
• Niezwyciężona firma. Jak nieustannie odkrywać swojÄ… organizacjÄ™ na nowo i czerpać z najlepszych modeli biznesowych 86,77 zÅ‚, (26,90 zÅ‚ -69%)
• Rozmowa kwalifikacyjna. O czym nie wiedz 46,88 zÅ‚, (15,00 zÅ‚ -68%)
• Coach wart bilion dolarów. Zasady przywództwa wedÅ‚ug Billa Campbella, sÅ‚ynnego coacha z Doliny Krzemowej 39,09 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -67%)
• Sztuka bÅ‚yskawicznej koncentracji. Mistrzostwo w zarzÄ…dzaniu uwagÄ… 39,09 zÅ‚, (12,90 zÅ‚ -67%)

Spis treści

Od inżyniera do menedżera. Tajniki lidera zespołów technicznych -- spis treści

Podziękowania (13)

Wprowadzenie (15)

• Jak czytać tÄ™ książkÄ™? (17)

1. Podstawy zarzÄ…dzania (19)

• Czego oczekiwać od menedżera? (19)
  • Spotkania jeden na jeden (20)
  • Informacje zwrotne i wskazówki robocze (22)
  • Szkolenie i rozwój zawodowy (24)
• ZarzÄ…dzanie od strony pracownika (27)
  • Refleksja nad oczekiwaniami (27)
  • Sam jesteÅ› za siebie odpowiedzialny (28)
  • Menedżer też czÅ‚owiek (29)
  • MÄ…drze wybieraj menedżerów (30)
• Ocena wÅ‚asnego doÅ›wiadczenia (31)

2. Mentoring (33)

• Znaczenie mentoringu dla mÅ‚odszych stażem czÅ‚onków zespoÅ‚u (33)
• W roli mentora (34)
  • Mentor dla stażysty (35)
  • Mentor dla nowego pracownika (40)
  • Mentoring techniczny bÄ…dź zawodowy (43)
• Dobry menedżer, zÅ‚y menedżer: techniczny samiec alfa (45)
• Wskazówki dla menedżera nadzorujÄ…cego pracÄ™ mentora (47)
• Wnioski dla mentora (51)
  • Wykazuj zainteresowanie i zachowaj otwarty umysÅ‚ (51)
  • SÅ‚uchaj podopiecznego i mów jego jÄ™zykiem (52)
  • NawiÄ…zuj kontakty (52)
• Ocena wÅ‚asnego doÅ›wiadczenia (53)

3. Lider techniczny (55)

• Dziwna sztuczka znana każdemu Å›wietnemu liderowi technicznemu (60)
• Podstawowe informacje o pracy lidera technicznego (61)
  • GÅ‚ówne role lidera technicznego (62)
• ZarzÄ…dzanie projektami (65)
• ZarzÄ…dzanie projektem (70)
• Decyzja: kariera techniczna czy menedżerska? (73)
  • Wyobrażenia na temat życia starszego specjalisty (73)
  • Prawdziwe życie starszego specjalisty (74)
  • Wyobrażenia na temat życia menedżera (76)
  • Prawdziwe życie menedżera (77)
• Dobry menedżer, zÅ‚y menedżer: car procesu (79)
• Przepis na Å›wietnego lidera technicznego (81)
  • Rozumie architekturÄ™ (81)
  • Potrafi grać zespoÅ‚owo (81)
  • Przewodzi przy podejmowaniu decyzji technicznych (82)
  • Sprawnie siÄ™ komunikuje (82)
• Ocena wÅ‚asnego doÅ›wiadczenia (83)

4. Zarządzanie ludźmi (85)

• Podwaliny pod dobre relacje z nowym podwÅ‚adnym (86)
  • Szacunek i porozumienie (86)
  • Plan na 30/60/90 dni (88)
  • Aktualizacja dokumentacji jako źródÅ‚o motywacji do zaangażowania (88)
  • Informacja o stylu pracy i oczekiwaniach (89)
  • Informacje zwrotne od nowego pracownika (89)
• Komunikacja z zespoÅ‚em (90)
  • Regularne spotkania 1-1 (90)
  • Planowanie spotkaÅ„ 1-1 (90)
  • Dostosowywanie spotkaÅ„ 1-1 do indywidualnych potrzeb (91)
• Różne style spotkaÅ„ w formule 1-1 (92)
  • Spotkanie pod znakiem listy zadaÅ„ do wykonania (92)
  • Spotkanie typu "co sÅ‚ychać?" (93)
  • Spotkania sÅ‚użące przekazywaniu informacji zwrotnych (93)
  • Spotkania w sprawie postÄ™pów (94)
  • Spotkania zapoznawcze (95)
  • Mieszanka stylów (95)
• Dobry menedżer, zÅ‚y menedżer: mikrozarzÄ…dzanie i delegowanie zadaÅ„ (96)
• Praktyczne rady dotyczÄ…ce skutecznego delegowania zadaÅ„ (98)
  • Cele zespoÅ‚u jako kryterium wyboru szczegóÅ‚owych zagadnieÅ„ wymagajÄ…cych uwagi (98)
  • Najpierw informacje z systemu, potem od ludzi (99)
  • Poziom zainteresowania zależny od stadium projektu (100)
  • Standardy dotyczÄ…ce kodu i systemów (100)
  • Neutralny lub pozytywny stosunek do otwartoÅ›ci w zakresie przekazywania informacji - zarówno dobrych, jak i zÅ‚ych (101)
• Stwarzanie warunków dla ciÄ…gÅ‚ego przepÅ‚ywu informacji zwrotnych (102)
• Oceny wyników (105)
  • Opracowywanie i przekazywanie oceny wyników (106)
• Wspieranie karier (111)
• Wyzwania: jak zwolnić kogoÅ›, kto sobie nie radzi? (114)
• Ocena wÅ‚asnego doÅ›wiadczenia (118)

5. Zarządzanie zespołem (121)

• Zachowanie kompetencji technicznych (123)
• RozwiÄ…zywanie problemów dysfunkcyjnego zespoÅ‚u ? kwestie podstawowe (126)
  • Brak wyników (126)
  • Ludzkie przywary (127)
  • Niezadowolenie wynikajÄ…ce z przepracowania (128)
  • Problemy ze wspóÅ‚pracÄ… (129)
• Tarcza ochronna (131)
• Nakierowanie na dobrÄ… decyzjÄ™ (133)
  • Kultura zespoÅ‚owa oparta na danych (133)
  • WysiÅ‚ek produktowy (134)
  • Spojrzenie w przyszÅ‚ość (134)
  • Analiza skutków decyzji i projektów (135)
  • Analiza retrospektywna procesów i codziennego funkcjonowania (135)
• Dobry menedżer, zÅ‚y menedżer: unikanie konfliktów a Å‚agodzenie konfliktów (135)
  • Konflikt - co robić, a czego nie robić? (137)
• Wyzwania: czynniki szkodliwe dla spójnoÅ›ci zespoÅ‚u (140)
  • Genialny palant (141)
  • Tajniak (143)
  • Pracownik okazujÄ…cy brak szacunku (144)
• Zaawansowane zarzÄ…dzanie projektami (144)
  • Ogólne zasady zarzÄ…dzania projektami (145)
• Ocena wÅ‚asnego doÅ›wiadczenia (149)

6. Zarządzanie wieloma zespołami (151)

• ZarzÄ…dzanie czasem: co jest tak naprawdÄ™ ważne? (156)
• Decydowanie i delegowanie (161)
  • Delegować należy zadania proste i czÄ™ste (163)
  • Samodzielnie należy wykonywać zadania proste i nieczÄ™ste (163)
  • Zadania zÅ‚ożone i nieczÄ™ste należy wykorzystać jako materiaÅ‚ szkoleniowy dla przyszÅ‚ych liderów (163)
  • Zadania zÅ‚ożone i czÄ™ste należy delegować, aby zespóÅ‚ mógÅ‚ siÄ™ rozwijać (164)
• Wyzwania: jak powiedzieć "nie"? (166)
  • "Tak, z tym że..." (167)
  • Definiuj politykÄ™ (167)
  • "Pomóż mi powiedzieć >>tak<<" (168)
  • Argument budżetowy (168)
  • Praca zespoÅ‚owa (169)
  • Nie wykrÄ™caj siÄ™ (169)
• Kwestie techniczne niezwiÄ…zane z kodem (171)
• Ocena kondycji zespoÅ‚u programistycznego (172)
  • CzÄ™stotliwość wersji (172)
  • CzÄ™stotliwość aktualizowania kodu (174)
  • CzÄ™stotliwość zdarzeÅ„ kryzysowych (175)
• Dobry menedżer, zÅ‚y menedżer: my kontra oni a gracz zespoÅ‚owy (177)
• Cnoty lenistwa i niecierpliwoÅ›ci (180)
• Ocena wÅ‚asnego doÅ›wiadczenia (182)

7. Zarządzanie menedżerami (185)

• Spotkania z podwÅ‚adnymi podwÅ‚adnych (189)
• Odpowiedzialność menedżera (192)
• Dobry menedżer, zÅ‚y menedżer: zadowolić wszystkich (195)
• ZarzÄ…dzanie poczÄ…tkujÄ…cymi menedżerami (199)
• ZarzÄ…dzanie doÅ›wiadczonymi menedżerami (203)
• Zatrudnianie menedżerów (205)
• Usuwanie bÅ‚Ä™dów w dysfunkcyjnej organizacji (211)
  • Hipotezy (212)
  • Analiza danych (213)
  • Obserwacje dotyczÄ…ce zespoÅ‚u (213)
  • Pytania (214)
  • Ocena dynamiki zespoÅ‚u (215)
  • Aktywna pomoc (215)
  • Ciekawość (216)
• Konkretne oczekiwania i terminowa realizacja (216)
• Wyzwania: niepewność dotyczÄ…ca mapy drogowej (219)
  • Strategie postÄ™powania z czynnikiem niepewnoÅ›ci (220)
• Na bieżąco z kwestiami technicznymi (222)
  • Nadzór nad inwestycjami technicznymi (223)
  • Trafne pytania (223)
  • Analiza i omówienie kompromisów inżynierskich i biznesowych (223)
  • Konkretne oczekiwania (224)
  • DoÅ›wiadczenie jako klucz do instynktownej oceny (225)
• Ocena wÅ‚asnych doÅ›wiadczeÅ„ (226)

8. Pierwsza liga (229)

• Modele myÅ›lenia o przywództwie wyższego szczebla (232)
• Czym siÄ™ zajmuje wiceprezes do spraw projektów technologicznych? (235)
• Czym siÄ™ zajmuje dyrektor techniczny? (238)
• ZmieniajÄ…ce siÄ™ priorytety (243)
• Definiowanie strategii (246)
  • Gromadzenie danych na dużą skalÄ™ (247)
  • Zestawienie odkryć i pomysÅ‚ów (247)
  • Potencjalne kierunki strategiczne (248)
  • Dopasowanie komunikatu do stylu typowego dla zarzÄ…du (248)
• Wyzwania: jak przekazywać zÅ‚e wieÅ›ci? (250)
• WspóÅ‚pracownicy odpowiedzialni za inne obszary (254)
• Echo (257)
• Strach rzÄ…dzi, zaufanie wskazuje drogÄ™ (260)
  • Korygowanie kultury strachu (261)
• Gwiazda Polarna (264)
• Zalecana lektura (266)
• Ocena wÅ‚asnego doÅ›wiadczenia (267)

9. Tworzenie kultury (269)

• Ocena wÅ‚asnej roli (275)
• Tworzenie kultury (279)
• Podstawowe wartoÅ›ci w praktyce (281)
• Tworzenie polityki kulturowej (284)
• Tworzenie opisu Å›cieżki awansu zawodowego (287)
• ZespóÅ‚ interdyscyplinarny (293)
  • Struktura zespoÅ‚ów interdyscyplinarnych (295)
• KsztaÅ‚towanie procesów inżynierskich (297)
• Rada praktyczna: proces decyzyjny bez czynnika osobowego (299)
  • Inspekcja kodu (299)
  • Analizy poawaryjne (300)
  • Ocena architektury (301)
• Ocena wÅ‚asnego doÅ›wiadczenia (303)

Podsumowanie (305)

Skorowidz (307)