Mapowanie historyjek użytkownika. Jak zaprojektować produkt idealny

Podczas projektowania wielu procesów produkcyjnych, łącznie z budową oprogramowania, za kluczowe kryteria uznaje się szybkość wykonywania zadań, wydajność czy niskie koszty. Tymczasem opracowanie produktu o wyjątkowej wartości rynkowej wymaga nieco innego podejścia. Celem produkcji nie jest przecież produkcja sama w sobie. Aby kiedyś osiągnąć wysokie zyski, planowanie procesów produkcji musi opierać się na wymaganiach użytkowników, bez zatracania się w szczegółach produktu. To jest właśnie myśl przewodnia metody mapowania historyjek użytkownika tworzonych na potrzeby procesów agile.

Ta odkrywcza książka, kierowana przede wszystkim do product managerów, analityków biznesowych i osób zajmujących się wrażeniami użytkownika, ma na celu pokazanie, w jaki sposób można w pełni wykorzystać zalety procesów agile i lean poprzez mapowanie historyjek. Technika ta umożliwia nakreślenie obrazu całości, który niekiedy trudno zrekonstruować na podstawie wielkiego zbioru osobnych historii. Modyfikowalne mapy historyjek umożliwiają zespołowi prowadzenie bardziej wnikliwych dyskusji o projekcie w ramach procesu produkcyjnego. W efekcie zespół sprawnie buduje wspólną wizję tego, co chce stworzyć, co przybliża produkt do osiągnięcia sukcesu.

W tej książce znajdziesz:

• ogólne zasady mapowania historyjek,
• wyjaśnienie sposobu mapowania historyjek,
• opis wykorzystania mapowania historyjek w projektach agile oraz lean,
• omówienie cyklu rozwojowego historyjek, począwszy od wskazania okazji do rozwoju i odkrywania możliwości,
• liczne ćwiczenia i przykłady tworzenia map historyjek i ich modyfikowania,
• przedstawienie procesu prowadzącego od mapowania historyjek do powstania sprawnego oprogramowania.

Mapowanie to prawdziwe źródło inspiracji!

Osoby które kupowały "Mapowanie historyjek użytkownika. Przepis na produkt idealny", wybierały także:

• Mapa Agile & Scrum. Jak si 57,69 zł, (15,00 zł -74%)
• TDD. Sztuka tworzenia dobrego kodu 48,54 zł, (19,90 zł -59%)
• Doskona 67,00 zł, (33,50 zł -50%)
• Miejsce przy stole. Przywództwo w IT w czasach Agile 49,00 zł, (24,50 zł -50%)
• Czysty Agile. Powrót do podstaw 47,00 zł, (23,50 zł -50%)

Spis treści

Mapowanie historyjek użytkownika. Przepis na produkt idealny -- spis treści

Słowo wstępne od Martina Fowlera 11

Słowo wstępne od Alana Coopera 13

Słowo wstępne od Marty'ego Cagana 15

Wprowadzenie 19

• Dlaczego akurat ja? 20
• Jeśli masz problemy z historyjkami, ta książka jest dla Ciebie 20
• Kto powinien przeczytać tę książkę? 21
• Konwencje formatowania przyjęte w książce 22
• Struktura książki 23

Przeczytaj to najpierw 25

• Głuchy telefon 25
• Wspólne porozumienie można osiągnąć bezproblemowo 28
• Nie staraj się pisać idealnych dokumentów 29
• Dobre dokumenty są jak zdjęcia z wakacji 30
• Dokumenty są jak ściągi 31
• Mów o tym, co ważne 32
• Dziś i jutro 32
• Oprogramowanie nie jest najważniejsze 33
• No dobra, nie chodzi o samych ludzi 34
• Wytwarzaj mniej 35
• Brzydkie słowo na "w" 36
• To właściwie tyle 37

1. Obraz całości 39

• Słowo na "a" 39
• Historie są do opowiadania, nie do czytania 40
• Opowiadanie historii w całości 41
• Gary i tragedia płaskiego rejestru 42
• Mów i zapisuj 43
• Naszkicuj zarysy pomysłu 44
• Opisz klientów i użytkowników 45
• Opowiedz historie użytkowników 46
• Zapoznaj się ze szczegółami i możliwościami 49

2. Produkuj mniej 55

• Mapowanie pomaga dużym grupom uzyskać wzajemne zrozumienie 56
• Mapowanie ułatwia znajdowanie luk w opowieści 59
• Do zrobienia zawsze jest za dużo 59
• Wydziel minimalne, działające wydanie produktu 60
• Wydziel harmonogram produkcji 61
• Nie priorytetyzuj funkcji, tylko rezultaty 62
• To czysta magia - naprawdę 62
• Dlaczego MVP jest takie ważne 65
• Nowe MVP wcale nie jest produktem! 66

3. Ucz się szybciej 69

• Zacznij od omówienia korzyści 70
• Zweryfikuj problem 70
• Ucz się z prototypów 71
• Ludzie mogą chcieć nie tego, czego potrzebują 72
• Twórz, aby się uczyć 72
• Powtarzaj aż do uzyskania funkcjonalności 75
• Jak tego nie robić 75
• Zdobywanie weryfikowanej wiedzy 76
• Minimalizuj swoje eksperymenty 77
• Podsumowanie 78

4. Kończ na czas 79

• Opowiedz zespołowi o wszystkim 80
• Jak skutecznie szacować czas 81
• Budowanie kawałek po kawałku 82
• Nie wypuszczaj pojedynczych plastrów 83
• Jak skutecznie szacować czas - sekret drugi 83
• Zarządzaj swoim budżetem 84
• Iteratywnie i przyrostowo 88
• Otwarcie, gra środkowa i gra końcowa 88
• Podziel strategię produkcyjną na mapie 89
• Wszystko sprowadza się do ryzyka 90
• Co teraz? 90

5. Już wiesz, jak to robić 91

• 1. Wypisz swoją opowieść krok po kroku 91
• 2. Ułóż swoją opowieść 94
• 3. Zastanów się nad innymi wariantami historii 95
• 4. Opracuj rdzeń mapy 97
• 5. Wydziel działania umożliwiające osiągnięcie konkretnego rezultatu 98
• I już! Wiesz już wszystko, co trzeba 99
• Wypróbuj to w domu i w pracy 100
• Mapa opowiada o tym, co jest dziś, nie o jutrze 101
• Wypróbuj to w praktyce 102
• Programistom trudniej 103
• Mapa to dopiero początek 104

6. Cała prawda o historyjkach 109

• Absurdalnie prosty pomysł Kenta 109
• Proste nie znaczy łatwe 110
• Ron Jeffries i trzy C 111
• Hasła i obrazy 113
• To tyle 114

7. Opowiadanie lepszych historii 115

• Szablon Connextra 115
• Szablonowi zombie i jazda pługiem 118
• Lista dobrych tematów do omówienia 120
• Rób zdjęcia z wakacji 123
• To rzeczywiście dużo zachodu 124

8. Karteczka to nie wszystko 125

• Różni ludzie, różne dyskusje 125
• Potrzebujemy większej kartki 126
• Grzejniki i lodówki 128
• Piła to nie młotek 130

9. Karteczka to dopiero początek 135

• Miej w głowie jasną wizję 136
• Stwórz tradycję przekazu opowieści 136
• Sprawdzaj wyniki swojej pracy 137
• To nie jest Twoja zabawka 138
• Twórz, aby się uczyć 139
• Nie chodzi tylko o oprogramowanie 140
• Planuj naukę, ucz się planować 140

10. Opowieści są jak tort 141

• Stwórz przepis 141
• Pieczenie tortu w kawałkach 143

11. Łupanie kamieni 147

• Rozmiar zawsze ma znaczenie 147
• Opowieści są jak kamienie 148
• Eposy to wielkie kamienie, którymi się rzuca w ludzi 150
• Organizuj grupy historyjek tematycznie 151
• Nie przejmuj się terminologią, tylko snuj opowieści 151
• Zacznij od okazji 152
• Odkryj MVS 153
• Przyjrzyj się szczegółom historyjki w trakcie produkcji 154
• Dyskutuj podczas produkcji 155
• Przeprowadź ewaluację każdego elementu 156
• Przeprowadź ewaluację z użytkownikami i klientami 158
• Przeprowadź ewaluację z interesariuszami 159
• Wydaj produkt i ucz się 159

12. Praca w kamieniołomie 161

• Wartościowe - Użyteczne - Wykonalne 162
• Zespół badawczy potrzebuje cudzej pomocy 163
• Trzej amigos 164
• Właściciel produktu jako producent 167
• To nie takie proste 168

13. Zacznij od okazji 169

• Prowadź dyskusje o okazjach 169
• Zbadaj, zrezygnuj lub zastanów się 170
• O okazjach trzeba mówić 174
• Okazje a mapowanie historyjek 174
• Bądź wybredny 179

14. Tworzenie wzajemnego zrozumienia poprzez odkrywanie 181

• W odkrywaniu nie chodzi o oprogramowanie 181
• Cztery kroki do odkrycia 182
• Czynności, dyskusje, efekty 194
• Odkrywanie jest tworzeniem wzajemnego zrozumienia 195

15. Odkrywaj, aby weryfikować wiedzę 197

• Przeważnie się mylimy 197
• Stare, niezbyt dobre czasy 198
• Design thinking 199
• Jak zepsuć coś dobrego 202
• Krótkie pętle weryfikujące 203
• Jak koncepcja Lean Startup zmienia metodę projektowania produktu 204
• A historyjki i mapy? 208

16. Udoskonalaj, definiuj i buduj 211

• Kartki, konwersacje, więcej kartek, więcej konwersacji... 211
• Przycinanie i szlifowanie 211
• Warsztaty historyjek 212
• Planowanie sprintu lub iteracji 214
• Tłumy nie współpracują 217
• Dziel i redukuj 218
• Wykorzystuj mapę historyjek podczas produkcji 222
• Używaj mapy do odnotowywania postępów 223
• Używaj prostych map podczas warsztatów historyjek 223

17. Historyjki są jak asteroidy 227

• Składanie rozbitych kamieni 228
• Nie przesadzaj z mapowaniem 230
• Nie przejmuj się pominiętymi szczegółami 230

18. Ucz się z wszystkiego, co tworzysz 233

• Przeglądy zespołowe 233
• Prowadź przeglądy z innymi członkami organizacji 236
• Wystarczy 237
• Ucz się od użytkowników 238
• Ucz się z wydań 239
• Terminowe uzyskiwanie wyników 239
• Wykorzystaj mapę do ocenienia gotowości wydania 240

Czy to koniec? 243

Podziękowania 245

Bibliografia 249

Skorowidz 251